文档介绍：西点执行力学****心得之三
执行就是有效果的行动
-----西点执行力学****心得骨外科屠欣
听了“西点执行力”讲座后,自己对“执行力”有了新的感悟。护士的工作很繁重、很琐碎,经常会出现缺点、疏漏,加之护士们的工作性质是三班倒,使医院、护理部及科室的精神、重点工作及对缺点的整改措施不能及时贯彻下去。这个问题困扰了我很久,怎样才能使这些工作传达贯彻下去?怎样才能传达到每一名护士?怎样才能把缺点及时改正并且使其他护士不再犯类似的错误?这是我担任多年护士长以来一直在思考并且没有解决的问题!自2009年起在护理组建立了“重点工作本”、“护理缺点记录本”:将医院、护理部、科室的重点工作、护理要求、护理整改措施写在“重点工作本”上,让每名护士看了以后签字;护士长及科室质控员对发现的缺点在“护理缺点记录本”上进行记录,让责任人整改后签字。这样就能使每名护士及时知晓当前的重点工作、护理要求、工作中出现的缺点及整改措施,护士长通过护士的签字也能很清楚的了解到是不是每名护士都知晓了,问题是不是都整改了。并经常对整改的情况进行反馈,检查整改效果。这项工作运行了4年,收到了很好的效果,护理组的整体素质及护理质量都有了很大的提高。这也是“执行”的一种表现吧。因为“执行就是有效果的行动”!
骨科重病人相对不多,但住院的老年病人较多,而老年病人又多合并很多基础疾病,加之伤后卧床,护理的难度大大增加了。在每天床头交班后的晨会上我都要对这些重点病人提出护理重点及护理要求,提醒护士们注意,但是仍不能传达到每名护士。针对这个问题我又建立了“护士长对特殊病人点评本”,让每名护士看后签字,使护士们知道护理的重点,加强了重点病人的管理。我想这也是“执行力”的另一种体现吧!
但是这次自己对院方要求的“听了讲座写一篇心得体会”没有很好的执行,没有按时完成。原因是因为自己爱人因骨折要手术治疗,加之年底班中工作很多、护士休假、病人骤增等客观情况,一直不能静下心来总结,自己在原谅着自己:等忙过这段时间再说吧。自己也知道这样做不对,心里老压着一块沉重的石头,自己觉得非常内疚:学着“执行力”还不能去“执行”?怎样去要求护士呢?怎样去做好管理工作?
今后自己一定要严格要求自己,“不找任何借口”,绝不再让类似的事情再次发生!
团队精神激励我们前行
-----西点执力学****心得普外科高雅倩
听完由邓成伟老师讲的西点执行力课程后,给我印象最深的就是:世界上没有完美的个人,只有完美的团队。强调团队合作精神,即便一个人能力再强,如果没有一个很好的团队都是不行的。
我作为普外科护士长,更是有很多感触,因为从2009年初普外科分出来以后,护士一直缺编的很厉害,人最少的时候只有5个人上班(夜班3个人倒、白班2个人),没有节假日、没有休息,有的只是大家劲往一块使,才渡过了一个又一个难关,所以这些我们主任也看在眼里,亲自到护理部去要人,护理部也一直积极地为我科挑选护士,先后陆陆续续的补充了5名新护士,直至目前我科共13名护士,现在的班次基本上还是比较宽松的。可贵的是:我这