文档介绍：阿里云授权服务中心项目方案
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背景
实施方案
项目节奏
项目风险
概要
阿里云意向会员leads输出,电销成功模式复制,利润可预期;
阿里云全面运营支持,赋能合作伙伴快速成长;
阿里品牌支持,合作伙伴可挖掘更多商机;
建立强势渠道新模式;
低成本占有市场,提升服务;
促进区域市场业务快速增长有效提升区域市场客户leads转化率与arpu值;
本地化服务加速阿里云品牌区域覆盖
2017/7/24
官网线上运营无法满足客户一站式个性化云应用服务,区域服务商能为用户非标服务提供解决方案
背景:
区域云服务商体系初步建立,为更大的发挥区域拓展能力,提升官网leads转化率与客户本地化体验
建立服务型生态体系
授权服务中心项目成功经验,可快速复制
阿里云
合作伙伴
本地化一站式上云服务提升客户体验;
客户非标服务能有效满足;
用户使用阿里云服务的粘度提升
用户
授权服务中心项目目标
授权服务中心完成区域年营业收入,新增云用户
为区域阿里云客户提供上云培训服务,扩大阿里云区域品牌影响力
提升区域客户本地化服务体验,云市场交付推进云服务生态淘宝化;
2017/7/24
阿里云认证云服务商准入条件
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5 有管局以及政府资源优先
4 具备合作意愿,相同价值观
3 熟悉当地市场,有一定规模自有用户,具备本地知名度和影响力
2 具备一定技术研发能力(上云能力),至少3人通过阿里云云技术认证
1 成熟的客户管理运营体系
业务规划
2017/7/24
阿里云生态区域拓展
阿里云电销
阿里云渠道
授权服务中心
阿里云官网线上运营
2017/7/24
2017/7/24
业务规划
全国建立20家授权服务中心
有效覆盖北上广深浙以外区域
授权服务中心能有效转化官网leads,提升客户本地化上云体验
建立区域阿里云生态体系
实施阶段方案与管理规范
1 确定授权服务中心体系标准
授权服务中心申请加入的资格和条件
授权服务中心申请加入的步骤
授权服务中心协议
授权服务中心竞标
意向代理商前期摸底沟通
意向代理商合作计划书提交
公开竞标
授权服务中心渠道支持
商务平台支持----------(VPN接入 SC—CRM平台支持)
销售支持( lesds 规则业务平台通过SC与电销一致云市场开通专营店团队建设与管理)
培训支持
市场支持----VI 设计服务中心宣传用品预算费用
市场活动支持----授权服务中心开业活动区域客户上云沙龙会议
实施方案
4 授权服务中心考核
区域市场服务中心考核标准确定
考核方式周期
考核不达标处理实施方案
5 授权服务中心返佣说明与激励政策
返佣政策
佣金计算及支付
激励政策
市场监管及处罚政策
违规处罚
违约金保证金制度
责任认定
授权服务中心日常监管机制设置
2017/7/24
授权服务中心组织架构