文档介绍：杭州旅游策划书
2 营销策略
（1）产品/服务组合
种类
质量
设计
品牌
包装
服务
（2）促销
广告
公共关系
人员推销
直接营销
销售促进
（3）价格
折扣
折让
（4）地点
渠道
覆盖区域
3 传播方案
C：听说梅岭可以爬山，漂流，还有许多好玩的地方。（试探性的语气）
A：不错，价格也不贵，最适合我们学生了。（肯定又带惊喜）
B：那还等什么，这个周末就去吧。（高兴）
公关活动
在高校开展活动，分层次进行
根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。针对高校学生去杭州的目的，如：追访名人古 迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动，将杭州的简单而有吸引力的介绍贯穿其中，达到刺激大学生去杭州旅游的欲望。
探险英雄榜：爬山 划船 漂流比赛
内容：各高校自行组队进行比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。
举办时间：一年一次 举办时间在6月份中旬
事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离，提升梅岭在学生群体中的形象。
活动主题：校园旅游大使选拔
内容：与各高校社团和学生组织联合举办，从外型，才艺，知识三方面考察选手，每个学校选拔出前三名，再进行总决赛。
注意事项：在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。
举办时间：4月
公益公关
与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。
举办时间：4月底 9月 10月
在旅游黄金时期到来之前，请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。
（3）促销策略。促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目标消费群的意识，并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
（一）引发消费欲望。
促销活动：轻松旅游，赢取神秘奖励。
内容：在景区内埋下神秘盒子，盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子，并以盒为凭 证领取相应奖励。神秘盒子内有数字，凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置：情侣大奖一名，凑齐520三个数字，奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名，凑齐从1-10数字一套，奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。
举办时间：4月 9月 10月 四周举办一次，举办时间在周末，一次为期2天。
（二）引导消费对象。
促销活动：非常问答 大奖你来拿
内容：仿照非常6+1的模式，举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加，答对一题可获得积分，获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置：最高大奖为88元，总奖励不超过300元
活动时间：每三周一次在周末举行
（4）推销策略
利用各高校的代理点，进行校园推销。
宣传册制作：重点突出自然资源，把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔：在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。男女比例稳定在50%，通过代理点的组织，统一进行培训。
培训内容：熟悉梅岭的产品和目标 旅游知识 推销技巧
鼓励制度：基本报酬加提成
时间：长期
八 经费预算：
广告费用：
报纸广告经费（单个高校）——500元/周
广播广告经费（单个高校）——1000元/周 魅力934——2000元/天
户外（单个高校）——18000元/学期
公关费用：
高校划船挑战赛——25000元
校园旅游大使选拔赛——40000元
促销费用（以月为计算周期）：
轻松旅游 赢神秘大奖——2000元
非常问答 大奖你来拿——2000元
推销费用：
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成
九 效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内，景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中，对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
这是效果评估的基本指标，通过市场调查，可以获得相关的资料分析
销售促进
人员推销
直接营销
公共关系
（2）通用的传播工具：
广告
印刷＆电台广告
户外媒体（广告牌）
电影画面
电视台广告
宣传小册子
报纸
杂志
网络
促销
竞赛、游戏
赠品、样品