销售人员考核.pdf

文档介绍：销售人员绩效考核方案
方案 受控状态
销售人员绩效考核方案
1 分
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项
团队协作 5%
5 分
1 分：了解公司产品基本知识
2 分：熟悉本行业及本公司的产品
专业知识 5% 3 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关
知识了解不多
4 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
3 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活
工作能力 分析判断能力 5%
的运用到实际工作中
4 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能
灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1 分：能较清晰的表达自己的思想和想法
2 分：有一定的说服能力
沟通能力 5%
3 分：能有效地化解矛盾
4 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力 5% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施1．月度员工出勤率达到 100%，得满分，迟到一次，扣 1 分
员工出勤率 2% （3 次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为 0
日常行为规范 2% 违反一次，扣 2 分