文档介绍:_________年度营运总监
目标责任书
甲方:某某有限公司
乙方:
为充分调换公司管理人职工作积极性,保证公司下达给______________中心的年度经营目标顺
年薪为___________,其中月度固定发放________,绩效查核薪水发放_______,
年度查核发放___________;(详细数字)
(二)工作奖赏:
1、达成基础性战略目标额外奖赏年关奖
2、达成挑战性战略目标则额外奖赏年薪的
3、达成超越性战略目标则额外奖赏年薪的
___、额外带薪年假三天;
___,并奖赏个人7天国内游、额外带薪年假5天;
________、全家(单方父亲母亲、夫妻及儿女)5天国内游、
额外带薪年假
7天;
4、达成梦想性战略目标则额外奖赏年薪的
_________、全家(单方父亲母亲、夫妻及儿女
)外国游
7
天、额外带薪年假
10天.
(三)平时管理依据公司各项管理制度执行;
六、责任查核指标:
(一)营运查核指标
1、平时管理指标
1)制度流程规范建设;
2)培训计划达成率;
3)被服务部门服务满意度;
4)绩效查核满意度;
5)公司重要会讲和战略决议方案推进达成率
2、人力资源管理指标
1)人员激励(销售、后勤);
2)核心职工流失率;
3)投诉解决;
4)人才梯队建设;
5)公司文化建设;
3、估算费用指标
(1)
中心人员无重要违规违纪行为;办公用品、后勤杂项开支费用控制在估算之内
;
(2)
物流费用降低率;
4、销售指标
(1)
年度销售目标达成率;
七、各阶段查核标准
(一)基础性战略目标查核
1、平时管理指标
1)制度流程规范建设满意度达到_70___;
2)培训计划达成率达到___70_____;
3)被服务部门服务满意度得分达到__70___;
4)绩效查核满意度得分达到__70___;
5)公司重要会讲和战略决议方案推进达成率达到___70____;
2、人力资源管理指标
(1)
人员激励(销售、后勤)满意度达到_70___;
(2)
核心职工流失率低于
___10%____;
3)投诉解决率达到______80%_________;
(4)
人才梯队建设,核心人才和核心岗位人才梯队建设达成率达到
__80%____;
(5)
公司文化建设,按照方案执行达成率达到
_____80%___;
3、估算费用指标
1)中心人员无重要违规违纪行为;办公用品、后勤杂项开支费用控制在估算之内;
2)物流费用相比去年降低____3%_____;
4、销售指标
(1)年度销售目标达成_____80%_____;
(二)挑战性战略目标查核
1、平时管理指标
1)制度流程规范建设满意度达到__80__;
2)培训计划达成率达到__