文档介绍：: .
{}企业人力资源职业规划
客户投诉 不速之客
即将到期的任务 行政检查
财务危机 主管部门会议
不紧急 新的机会 客套的闲谈
人员培训 无聊的信件
制订防范措施 个人的爱好
建立人际关系
时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要
但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。在人们的日常工作中，很多时候
往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去做，随着时间的推移，造
成工作质量的下降。因此，应把主要的精力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务
上是必要的。要把精力主要放在重要但不紧急的事务处理上，需要很好地安排时间。一个好
的方法是建立预约。建立了预约，自己的时间才不会被别人所占据，从而有效地开展工作。
实践中的时间管理的方法
1．学会拒绝
计划赶不上变化是经常遇到的情况，确实有很多时候自己原本已安排好了计划，但是经常会
临时出现一些变化。例如，自己的主管要给自己加派新的任务，而如果自己接受了这个任务，
那就会超负荷地运转而影响自己的业绩，也会影响公司的业绩。在这种情况下，要学会恰当
地拒绝，这是时间管理中的摆脱变化和纠缠的一种很有效的方法。但是拒绝自己的上级要讲
究技巧，不宜直截了当，而要委婉，用让上级觉得确实是合理的理由来拒绝这个新增派的任
务。在绝大多数的情况下，上级是会有其它的安排来解决这个问题的。
2．授权的目标和角色
在时间管理上，授权是一个重要的要素。作为一个主管或一个项目的负责人，得到一个任务
后一定要把它分出去，让最擅长的人来负责项目内的一部分。另外一个重要的要素是工作目标。在进行时间管理时，一定要注意工作目标，务必不要偏离这个目标，否则一旦偏离了目
标，也就失去了重点。同时，还要注意自己“扮演”的角色，在整个项目里面自己“扮演”
的是一个什么样的角色呢？很显然，一个普通员工和一个主管的工作任务势必是不一样的。
能注意自己的角色就能更好地认清自己的工作任务，也相应地就能更好地管理自己的时间。
【自检】
经理要给小李另外加派新的任务，此时小李觉得自己早已经是满负荷地工作了，确实不能够再接受任何别的
新任务了。他对经理的委派有两种回答：
Ａ对不起，经理，这事儿我不能干，我原本已经很忙了，你再给我加派新任务，我肯定就干不好了。
Ｂ经理，我可以接受这个任务，但我要求把我原来的工作完成的期限也务必相应地延长，以确保我能完成这
个新增派的任务。
你觉得哪种回答更合适呢？为什么？
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见参考答案 1－1
【本讲小结】
在日常工作中，很多人常常对于自己工作时间的应用不满意，感觉浪费了不少宝贵的时间。时间是可以管理
的，时间管理理论的基本理念是首先管理好自己，其目标是抓住重点，把时间有重点地主要运用在重点的工
作上。科维的时间管理理论把工作分为：重要但不紧急、紧急但不重要、既紧急也重要、既不重要又不紧急
等四个“象限”，指出主要的精力和工作时间应有重点地放在重要但不紧急的工作上。在日常工作中，要善
于拒绝，尤其要善于拒绝超过自己负荷的工作。作为项目的负责人，既要善于授权，又要注意认清自己在工
作中所“扮演”的角色，切记不能偏离了自己的工作目标。
【心得体会】
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