文档介绍：SF信息系统优化设计方案
十四 信息领先实物流—永不停息奔跑
一﹑运用先进信息系统提高企业关键竞争力
Sf作为中国最大民营快递企业，在快递市场中占有举足轻重低位。作为一家快递企业，速度是企业生存与发展第一要素，同步高质量快递服务在企业通，在听取员工提议上，以及在系统平常使用、维护中，通过观测它使用状况，分析其中出现问题原因来得到处理。问题二中波及到业务信息互换、搜集等可以通过建立完善员工信心搜集制度来处理。例如建立完备工作信息记录制度，对每名员工业务信息进行详细记录。对有经验员工进行调查，听取他们对工作中怎样进行资源有效配置及怎样提高工作效率提议。这些都将是信息开发部门进行系统开发所需资料，协助信息开发部门开发出愈加高效信息管理系统。
（二）要不停发展追求更高目，提高服务品味必须提高员工素质，在基层实际操作中，由于很大一部分员工在对于快件运作概念模糊，没有形成基本行业素质，且由于信息系统某些自身存在原因，导致不能很好运用企业信息系统。在资源配置中只能依托经验丰富管控人员自主进行手工配置，对资源配置完全依托自身经验和常识判断，无法到达精确最优解和效率最大化。这势必导致服务质量下降，影响客户对企业是忠诚度，使企业市场拥有率减少。因此企业在信息开发时要更重视员工对信息系统规定。他们是信息系统直接受众，而客户对企业服务质量评价也是建立在对一线员工服务质量感觉上，因此企业要愈加重视对企业一线员工诉求把握上，只有这样才能开发出适应市场，并能提高企业竞争力信息系统。同步，企业也应重视提高员工自身能力，使之在处理信息系统出现问题时可以愈加自如应对。这样，针对信息系统某些缺陷，在进行补救时就能更好突出其在详细运用时问题处理。
（5）员工作为企业最宝贵财富，怎样开发这座人力资源金矿是摆在每一种企业决策者面前问题。对于以往企业只是简朴将员工作为一名执行者见解已经不再是适合当今剧烈市场竞争环境。在当下，每名员工都是企业重要一员，他们同样能为企业中出现问题提出属于他们处理之道。企业在对员工职责进行愈加明细在定位时，除了能让员工承担更多责任外，另首先也可以提高员工主人公意识，使他们认识到自己是企业不可或缺一员，增强对企业归属感和荣誉感。只有这样员工才能愈加努力为企业工作，将工作作为自己事业，而不仅仅是谋生糊口手段，也只有这样才能使企业在剧烈竞争环境中脱颖而出，成为行业中佼佼者。
三、信息系统怎样更好地提高自身对市场预见性和反应速度
一般来说，老式意义信息系统应包括两个部分，一部分是OA(Office Automation,办公自动化）办公类，另一部分是业务系统，包括ERP(Enterprise Resourse Planning,企业资源计划），HR（Human Resourse,人力资源）及CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理）等。伴伴随企业信息化建设进程逐渐深入，业务数据逐渐积累，另一类企业信息系统
—辅助决策系统需求也随之而来！
办公类
老式信息系统 ERP
HR
业务类
CRM
很明显地，信息系统功用在新时期发展下产生了很大变化，或者延伸更为精确些，它已由本来单纯提供信息转化升级为了即为决策者提供信息，并且还直接作为决策工具。
既然信息这样重要，下面就企业信息系统对市场预见性及反应速度提高作如下几点分析。
1市场
伴随全球化进程加紧和现代经济迅猛发展，经济全球化已成为不可阻挡历史时尚，在这次经济洪流中，对于一种企业来说，竞争加剧和投资运行风险增长是不可防止。怎样在国内外市场中抢得先机，在国内外众多企业中站稳立足，做大做强，是摆在企业家面前一种尤为重要难题。假如把当下国际经济局势比作一场对弈话，那么在这场饰演主帅角色，非人力原因除了信息外别无二选了。是，一种决策者想要运筹于帷幄之间，他必须得掌握大量信息，只要以信息为依托，才能愈加合理，对地决策，才能提高自己决策水平。
2企业信息系统
企业信息系统 物流
顾客多样化服务期待 长期劳动力局限性
物流成本提高
信息系统