文档介绍：银行商务礼仪培训心得
在上海环球礼仪培训网礼仪培训师李老师开展了为期二十多天岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在这些日子里，我们从校园走入工行企业气氛，开始了自己职场生活。
这次力，业务技能，办事效率等，只要我们在工作中做好以上几点，真诚面对每一们顾客。
商务礼仪学****心得 (2)-07-01 12:41 | #2楼在学****了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，本来在平时学****生活中我们有诸多地方都做得不到位，从小小鞠躬礼到文明用语，似乎我们均有太多忽视，例如在平时生活中鞠躬礼不原则、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们平常行为规范提出了详细而严格规定，让我受益非浅。
此后学****生活以及工作中，我将以栗老师讲课为原则，严格规范自己服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学****与提高，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
学****了商务礼仪课程，让我产生很大感触。
从个人角度来看，一是有助于提高个人自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们社会交往，改善人们人际关系；从企业角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提高企业经济效益和社会效益目。
此前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，1 / 8差距还不小，例如说自己对于多种礼仪掌握还不够，或多或少尚有“按着制度做，服务态度准没错
思想。
详细学****教程后， 我将愈加严格地规定自己，让自己做更好。
此后我要愈加勤奋学****学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节省；顾全大局、令行严禁；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。
要团结同学一起工作，要尽量过朴素生活，要结交良师益友，养成健康向上生活情趣。
中国是一种有着五千年历史文明古国，中华民族素来是一种温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让文明礼仪之邦。
华夏子女举手投足、音容笑貌，无不体现一种人气质与素养。
荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
文明礼仪是我们学****生活根基，是我们健康成长臂膀。
孔子云“已所不欲，勿施于人。
文明礼仪时刻提醒我们周围尚有他人存在，我们行为会互相影响，人与人之间应当建立一种现代化文明和-谐人际关系！其实，我感觉要想成为一名“讲文明，树新风时代青年并不是一件很困难事情。
只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好行为****惯。
还记得中央电视台一种公益广告吗？一种晨练青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上篮球，还把路边垃圾扔到了垃圾箱，还还协助一位费力上坡三轮车老人推车，上午跑了一路，好事做了一路，快乐了他人也满意了自己。
2 / 8因此，我要号召所有同学清除陋****需要我们要从小事做起，从身边做起。
讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师积极问好；团结同学，互帮互助；爱惜花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，倡导文明上网，科学上网；不看不健康书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不挥霍粮食。