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人际交往心理学心得总结.pdf

上传人:史湘云 2022/8/21 文件大小:160 KB

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人际交往心理学心得总结.pdf

文档介绍

文档介绍:编号:______________
人际交往心理学心得总结
编辑:__________________
日期:__________________
单位:__________范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-624
举止,锻炼和提高自己交谈技巧,掌握适当的社交礼仪。
  初次印象是长期交往的基础,是取信于人的出发点。
我们不仅要学会一些技巧,同时,我们要知道,与人交往
是件地久天长的事,无论什么人都有可能成为好朋友,为
了保持这份长久,最重要的是我们都应有一颗真诚的心。
  近因效应
  第一印象产生的“首因效应”,一般在交往初期,即
双方还彼此生疏的阶段,特别重要,而在交往后期,也是
双方已经彼此十分熟悉的情况下,近因效应就发挥了很大
的作用。
  所谓近因效应,是指在多种刺激一次出现的时候,印
象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我
们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形
成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。多年不
见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别
时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,
大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。
  我们在交往过程中,常常用近因效应整饰自身的形
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象。例如,双方感情不合,一旦要分手的时候,主动向对
方表示好感甚至歉意,会出乎意料地博得对方的好感,甚
至将以往的恩怨化解。
  晕轮效应
  美国心理学家戴恩"伯恩斯坦曾经做过一项实验,给参
加实验的人一些人物相片,这些相片被分为有魅力、无魅
力和一般魅力三种,让实验者评定几项与外表无关的特
征,如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。结
果,几乎在所有特征上,有魅力的人都得到最高的评价,
仅仅因为长得漂亮,就被认为具有所有积极肯定的品质。
这就是晕轮效应。
  所谓晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候,常喜
欢从或好或坏的局部印象出发,扩散出全部好全部坏的整
体印象,就像月晕(或光环)一样,从一个中心点逐渐向外
扩散成为一个越来越大的圆圈,所以有时也称为月晕效应
或光环效应。
  多数情况下,晕轮效应常使人出现“以偏概全”、
“爱屋及乌”错误,产生一个人一好百好的感觉。
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  “旁观者清,当局者迷”,我们要善于倾听和接受他
人的意