文档介绍：罗振宇口述：公司怎样做自媒体营销
2013-06-2015:11:20
“说句耸人听闻的话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告。一切产业皆媒体，一切内容皆广告。”
任何社会都和它的信息曝光价值，远远高出在中央电视台打几
条广告。海尔有一个产业链，叫做海尔参观，一年也能挣两三千万元。
这几个例子都在告诉我们，每一个公司都不是传统工业里生产某一种服务的组织体，实际上是一个价值体。如果公司的营销是成本中
心，那不干也罢，要干就干成盈利的。
未来，媒体和产品之间的界限会特别模糊。有一个指甲刀品牌叫“特别小气”，它的老板2008年告诉我，他们也是一个媒体了。故事
是这样的：这个老板找到美国纪念911基金会，建议他们给每个纽约市民发一个指甲刀，上面刻上几个字—“不要忘记9·11”。他对美国人
说，指甲刀是家庭之中唯一能够通用的卫生用品，每个指甲刀作为传媒，能够流传两到三人，流传时间也比较长。更重要的是，指甲生长速度
是恒定的，所以剪指甲的频次就是恒定的，纪念9·11也就是恒定的。基金会负责人听后感觉很有道理，就订了500万个指甲刀，这是这个老
板一世最大的一笔订单。
只有云故事才能流传
好多公司会遭遇品牌危机，咨询我的建议时，我往常都建议不要反驳，很快就会过去。2012年，中国每3天就发生一件丑闻，我感觉
今年会“进步”。还没等你做危机公关呢，下一个丑闻就来了。互联网时代，丑闻呈对数发展，一旦进入对数期，速度太快，怎么公关都来不及，而不进入对数期就爆发不了，你也不用管它。
实际上，主动暴露自己的危机是比控制危机更有效的行为。过去，我们总被一个假象诱惑，感觉公司在市场中，就像衣着洁白的连衣裙在银河般的街道上行走，不能带一点污泥。但现在是个你衣着工装裤，左手一痰盂，右手一粪土的时代，我们必须学会适应街上砖头乱飞，然后把每一个危机当做往上走一步的助力。
今年的“3·15”晚会曝光了高德地图，高德问我怎么办?按照传统方法，高德应当认错致歉，且不说认错致歉对不对，重点是认错致歉根本不会发生流传，这才是更要命的。我的建议是，你跟它对砍，反正这次晚会自己也是浑身污泥。
大家在这点上也要学潘石屹。乔布斯去世那天，潘石屹点评乔布斯惹火烧身，别人嘲讽他造了个“一潘”(每平方米一千元)的观点，
他却真印了些“潘币”，到哪儿都送人。一切东西都能够娱乐化，这是特别好的心态。危机公关的时候，大家往常纠结于承认仍是不承认，抵
赖仍是致歉，深说仍是浅说，但只需你处于两难境地，所有的选择都是错误的。前进和退后都错，就往旁边走，搞笑它，娱乐它。
此外，一个组织体和一个人是没法对着干的，因为组织没有个人那么快的反响速度。前几年罗永浩和西门子冰箱对着干的时候，西门
子基本没有还手之力;周鸿祎和腾讯打斗的时候，腾讯完全不行。所以我建议，面对危机时，你们要变成一个人，还会有时机翻身，但当你是一个组织的时候，基本死无葬身之地。
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随着大众媒体的消失，这个世界上基本上不可能出现小故事。所谓小故事，就是故事本身不具备流传性，但是