文档介绍：美容院拓客精选模式
美容院拓客精选模式
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美容院拓客精选模式
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拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从当前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最，帮转介绍好多的顾客，有好多有关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知己奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐券，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通太短信，电话，登门拜见的形式，让老顾客帮助美容师自己卖卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人能够直接联系到有关顾客进行
销售。为了不影响美容院平时工作，时间一般从清晨下：30-下午18：
左右。
六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行有关美
容师技术大赛的会议。
七、会议内容：以美容师技术大比赛，服务宣言，动人经验分享，老顾客推崇会等内容来达成。
八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美
丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。考虑要素：
、怎样调换美容师积极性，倾尽全力去做老顾客的转介绍工作，如碰到拒绝，挫折时，怎样办理，如打不开场面又怎样打破。
解决方法：将绩效查核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感人职工外，让每个职工分享家庭，父亲母亲，希望等，让职工感人职工。如果可能安排美容师上街做销售，打破心理
障碍，倾尽全力。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军立状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激动音乐，最重要的是每日晚上评准时现场发放奖金。成功案例分享，实时手机短信造势，没有达标的小组，可考
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虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了达成销
售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力争帮助，此块一定要表示一
个观点：美容院只是经过活动提升服务，而美容师自己想经过增加人气，
亲友团的人数而自己给自己压力等有关观点。
、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应当有什么？除上上述内容，老顾客有二种情况，一是被感人，确实感觉应当帮
美容师一下，二是被磨得有点无柰，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，预先细节，感人顾客，成交若干，以点带面的打破，进而惹起转介绍工作的良性能循环。新顾客经过二个环节达成，一是会前售卡，二是会中售卡。
、卡项怎样设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？
每个美容院要联合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的
拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价钱优惠，简单易操作，能强调频率，每个美容师都会服务等。
、会议怎样做出文化，做出品味，做出品位，更重要的是做出顾客的好感？
现场不做强销售，打破三大版块：美容院定位与差别化（最好是服务的差别化），美容院文化与美容师精神相貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果许诺。
、新顾客成交低卡后，怎样转卡转项目？
成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质
顾客，转变顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调治，调整，调治，
调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前
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观点导入工作，自然最重要仍是此卡四次产品一定要奏效或许四次服务
与众不同6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客稳固，而会议
除了热闹的盛会外，怎样进行教育，因为教育才是拓客的根本？
当新顾客进来达成此卡服务后，授课或联谊是情感转变与升华的另
一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，
个性服务，专案专家指导仍是销售的重点。
、美容师怎样奖赏，怎样提成？老顾客怎样给到利益？
美容师分组后，奖赏冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑职工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的
5%，总额扣除20%，顾客真实到店后再行发放，10万元卡给到3-4万元
的奖赏才有积极性。
、新顾客经过一个月培育与稳固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？
如果此方法可行，能够考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客