文档介绍：三一重工股份有限公司 企业探索
谌志彪
200840914119
目 录
企业简介
企业产品
企业战略
企业文化
企业技术研究
企业服务
企业人才招聘升二降三加强”
一升——全面提升质量水平
二降——降低成本和降低库存积压 。
三加强——加强营销服务力、加强应收账款管理、 加强流程优化。
企业文化
三一使命：品质改变世界
三一愿景 ：创建一流企业、造就一流人才、做出一流贡献
企业精神 ：自强不息、产业报国
核心价值观 ：先做人、后做事
三一作风 ：疾慢如仇、追求卓越
经营理念 ：一切为了客户、一切源于创新
企业伦理：公正信实、心存感激
三一信条：人类因梦想而伟大
金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力
竭尽全力，实现三一；依托三一，实现自我
企业技术研究
三一重工是科技部认定的国家创新型企业和国家重点高新技术企业。
一、三一重工研究院介绍
依托自身的科研开发能力和产学研合作，三一重工技术创新走在国内同行前列。成功研制出中地机、世界最长臂架72米泵车、世界首创微泡沥青水泥砂浆车、亚洲最大吨位1000吨履带吊、国产最大200吨全液压履带挖掘机、亚洲首台大吨位旋挖桩机等创新产品。自公司成立以来，累计申请专利1783件，其中发明524件。
二、创世界记录产品
72米混凝土泵车、超高压泵、三级配混凝土输送泵、三一全液压平地机、全液压轮胎压路机、三一路面铣刨机。
企业服务
三一重工秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。
服务理念：一切为了客户，创造客户价值。
服务目标：超越客户期望，超越行业标准。
服务口号：品质改变世界，服务创造价值。
服务战略：通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本，最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力，从而提升三一服务品牌竞争力，引领行业服务新潮流。
服务承诺：服务工程师24小时待命；接到客户需求后2小时内到达现场，并在1天内将故障问题全处理。 故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
服务网点：目前三一在全球200多个国家与地区设有分公司，各事业部在国内各省市均设有分公司，在二级城市设有办事处。 三一在全球各地设有配件仓库，形成了总部仓库、区域中心仓库、二级仓库的三级配件供应保障体系，全球储存了价值5亿多元、6万余种零配件供用户选择，充分保证用户对配件的需求。
企业人才招聘
完善的人才发展及培训机制
帮助员工成功——企业的基本责任
培训——给员工最大的福利
“保姆式”跟踪服务——促进新员工成长
制度化管理——将人力资源政策落到实处
一、关于招聘
（一）、社会招聘
社会招聘渠道：（1）网络应聘（2）“三一招聘日”专场 应聘（3）城市/大型专场招聘会
（二）、校园招聘
校园招聘流程：
在线投递电子简历 →电子简历筛选→校园宣讲会→ 笔试 → 面试 → 总经理见面会 → 签订三方协议书 → 入司培训（含体检）。
（三）、内部竞聘
内部竞聘渠道：内部竞聘的通知通过OA和人力资源信息栏两种途径进行发布。
内部具体流程：填写并发送内部竞聘表——用人部门专业复试——总经理见面会。
二、企业培训机制
（一）、 公司每年投入数千万培训费用。拥有环境优美、功能齐全、现代化的培训中心。目前已建成占地480余亩，能同时容纳10000人培训学方米的实习车间。
（二）、 多样化的培训形式。
（三）、 与名校合作开班，让员工在工作的同时获得更高学历。 与高校合办专升本班；与清华大学、长安大学合办工程硕士班；与中欧、长江等国内顶级商学院合作，开办MBA、EMBA班，培养管理人员。
（四）、 公司制定了优秀员工培养机制，常年选送优秀员工赴国内、外学习、培训，近三年来，累计送读MBA、EMBA、工程硕士数百人。 （五）、 完善的干部发展及培训机制，为干部的快速成长提供了平台。