文档介绍：“微笑家政〞创业方案书
组 长：刘林
成 员：邳冠男
翟昊
宋政成
梁煜
李雨芩
戚瀚中
日 期：2021年5月23日
目录
前言..................................微笑家政〞的效劳时间内室内会一直播放斗志昂扬的慢节奏音乐。
②“微笑家政〞一切效劳的提供过程都采用全透明方式，让用户看到效劳的全过程。
<二> 品牌形象分析
“微笑家政〞致力于为客户营造一个温馨，和谐，有品位的居住环境。能够让忙碌了一天的用户回到寝室之后得到全身心的放松，欢畅的享受生活的乐趣与美好。当然，“微笑家政〞还未走出某某商业大学，其品牌形象的树立将是其占领市场的重要影响因素，在宣传过程中会着重考虑。
〔3〕竞争力分析
优势：①效劳理念新颖，市场竞争小
②面向的消费群体较广
③价格低廉，效劳品质高。
劣势：
，女生宿舍暂时无法开拓
三、定位策略
<一> 战略定位
假设要在一个产业中获取竞争优势，根本策略无非有三种：本钱领先、差异竞争、聚焦一点策略，三种竞争策略都是通过对五种竞争作用力的抑制来获取竞争优势。“微笑家政〞采取差异竞争取胜战略。
本钱领先的核心是较低的经营本钱或费用；差异化策略的核心是特色，即企业通过特色化生产或经营使自己的产品或
效劳成为行业内独一无二的，从而消费者愿意为其支付较高的价格；焦点策略的核心是聚焦细分市场，即企业通过集中其全部力量满足一个特定消费者群〔细分市场〕的方式，为自己建立起一个防御五种力量的体系。
<二> 市场定位
〔1〕区域市场定位
以某某商业大学周边市场作为突破口，进而不断扩大在某某的市场，继而向周边城市辐射推广，逐步扩大市场，占领市场。
〔3〕目标市场定位
：17-23岁大学生。其中以18-22岁年龄层女性居多，18岁-22年龄层男性居多。消费者一般来自中低等收入以上的家庭。
：消费者的同学、父母等。
①17-23岁的消费群体分为以下几种：
-23岁 独生子女，从小娇生惯养，生活费较富足。
-23岁 非独生子女，有较多零用钱，或有自己的经济来源
-23岁 非独生子女，零用钱一般，或生活有些拮据
②注重劳逸结合，推崇简约，懂得享受生活，又会追逐一些新奇事物，有时尚感、品质感。
③不会盲目追求奢华，注重实际。
<三> 传播定位
〔1〕“微笑家政〞可同时带给顾客感官与心灵上的洁净。
〔2〕“微笑家政〞融合多种设计元素，可充分满足用户的个性化需求。
〔3〕 低价位、高享受的效劳理念。
四、市场分析
<一>市场环境分析
〔1〕综合环境分析
随着我国经济开展和城市居民生活水平的不断提高，家政效劳已成为城市居民生活中必不可少的一种需求，家政效劳业作为一种新兴的“朝阳行业〞在我国开展很快。但是也不得不成认，在现在中国的国情及国民素质看来，中国的家政效劳业处于一种为难的地位，存在许多问题，而且这些问题将在很长一段时间内存在。
造成家政效劳业开展混乱存在以下几点原因。第一是由于市场秩序混乱，无证经营、价格恶性竞争、效劳欺诈、劳务纠纷等现象比拟普遍，致使家庭效劳消费者、从业人员和经营者的合法权益无法保障；第二是从业人员流动性大，与家政企业关系松散，不便于管理；从业人员的社会保障问题尚未得到有效落实；第三是职业化程度低。从业人员素质较低,缺乏系统培训，尚未按要求做到持证上岗；第四是由于国家、省、市没有制定相关的法律、法规、规章，主管部门不明确，对家庭效劳业的监管不到位。
〔2〕竞争环境分析
1. 竞争状况
某某商业大学的物业交由长城物业公司进展统一管理，这在极大程度上位校园的绿化及整洁做出了积极的奉献。校园内也存在着几家零散的家政独立组织，他们开展洗衣服，收集废旧物等相关业务。
2. 竞争者划定
作为一种个性化的效劳模式，其出现必会触及市场上已有家政行业的利益。
接竞争者及其市场定位
暂无
②间接竞争者及其市场定位
由于今年初，某某商业大学的洗衣房被撤除，造成学生洗衣服困难。一些组织或个人顺风而上，开展洗衣服业务。而一些独立的寝室为了方便起见，如此购置小型洗衣机于室内，知情者会将自己的衣物送至该处，这又一定程度上减少了市场份额。
3. 竞争战略地位
综合以上分析，高端品牌的技术我们肯定无法与其相提并论，所以我们的重点暂且不放在品牌推广，设计开发上，我们可采取市场补缺者的战略定位，强化个性化与家政效劳组合销售的模式，用差异化战略占领市场份额。
①问题点〔市场阻碍〕
，一些技巧性或专业性较强的一些效劳暂时还不能提供出来