文档介绍：某地产企业人力资源部人事管理关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
各种人事管理制度的完善程度
确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展
人事管理制度出现遗漏或失误的次数不超过[ ]次
年度用人计划的合理性
保证公司的用人需求
部门经理对年度用人计划提出意见的条数不超过[ ]条
人事手续办理的准确性
确保准确无误地办理有关人事手续
办理有关人事手续的差错率不超过[ ]%
内部竞聘工作开展的规范性
确保内部竞聘工作按公司有关规定及程序顺利完成
未能按照有关规定和程序完成内部竞聘工作的次数不超过[ ]次
外部招聘前期准备工作的有效性
保证外部招聘工作顺利进行
因准备不充分而影响外部招聘工作正常进行的次数不超过[ ]次
参加各类招聘会的力度
提升公司外部招聘人才的质量
参加年度高校招聘会等招聘会的次数不少于[ ]次
职称管理工作的准确性
充分保证职称评定的客观公正性
因职称评定而出现的员工投诉次数不超过[ ]次
员工对劳资合同管理工作的满意度
避免出现不必要的劳资合同纠纷
出现不必要劳资合同纠纷的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]
管理人事档案规范性
避免人事档案出现遗漏、丢失等现象
人事档案工作出现遗漏、丢失等现象的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]
管理部门印章的力度
保证部门印章的合规使用
出现部门印章滥用的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]
处理员工投诉、争议的及时性
保证员工的投诉、争议得到及时处理
未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复的次数不超过[ ]次