文档介绍：附件7：
内地航空公司内地航班地面效劳收费标准基准价
一、根本工程、额外工程和免费工程〔地面效劳工程详见附件7附件〕
〔一〕一般代理效劳
效劳工程
基准价
根本工程
, ,
由效劳方与承运方协议收冰液，除冰液另行协议收费。
〔五〕关于最低根底收费
,超过1吨如此四舍五入计算吨位。
、通信、集装设备管理及旅客与行李效劳、货物和邮件效劳以及客梯、装卸和地面运输效劳收费，合计缺乏200元按200元计收。
，缺乏半小时按半小时计收；超过半小时缺乏1小时，按1小时计收。
〔六〕国内专机飞行、非商业性急救飞行、救灾飞行、执行军事任务、飞机校验、院校训练飞行及飞机起飞后由于机械或天气原因又返航飞行的均免收地面效劳费。
三、适用范围
本标准适用于内地航空公司内地航班、内地航空公司国际及港澳地区航班在内地非离〔入〕境机场的地面效劳收费。
附件7附件：
内地航空公司内地航班地面效劳工程
第一节 一般代理效劳
1. 1概如此
效劳方提供或安排担保或保证金，以便利承运方的各项活动，但上述费用由承运方另行支付。
与当地主管部门取得联系。
以适当方式向公众说明效劳方是作为承运方的效劳代表而行事。
将承运方飞机的有关动态通知有关单位。
1. 2行政职能
建立并维护当地代理操作程序。
对提交承运方的信息采取必要适当的措施。
准备、传送和留存相关报告、数据和文件，承当其他行政管理职能。
保存承运方的手册、业务通告等与代理效劳操作有关的文件。
代表承运方检查、签署、传送账单、供货订单、代理费用票据和工作单。
以承运方的名义，代垫包含以下，但不局限于此的各项费用：
〔1〕机场、海关、警察及其他与提供效劳有关的部门付费；
〔2〕因提供保证金而发生的费用；
〔3〕各种临时费用，如住宿、交通费用等。
监视和/或协调与承运方签有协议的第三方代理人的效劳
监视并协调与承运方签有协议的第三方代理的效劳。
确保第三方代理及时获得代理效劳必须的运行数据、明确知晓承运方的要求。
与承运方的指定代表取得联系。
确认第三方代理的人员、设备、载量、文件和效劳能够为承运方所用的可用性和有效性。
接机并与机组联系。
对非例行性效劳做出决策。
核实拍发运行电报。
注意不正常情况并通报承运方。
第二节 配载和通信
2. 1平衡配载效劳
在飞机和相应的机场设施之间传递并提交与航班有关的文件。
当平衡配载工作
〔1〕由效劳方提供；
〔2〕由承运方提供；
〔3〕由第三方提供；
准备、签署、分发、去除、存档业务文件，包括但并不仅限于装机单、载重表、平衡图、机长装机单和舱单等有关业务文件。
编集、分析、发送、保存数据和报告。
使用相应承运方的代号或双签字程序
〔1〕编制；
〔2〕发送和接收效劳方提供效劳有关的所有电报；
〔3〕提供EDI〔电子数据交换〕业务；
〔4〕将电报内容通知承运方代表。
将与每个航班有关的上述电报建档并保存至少90天。
提供或操作在承运方飞机与地面航站之间的通信手段。
第三节 集装设备管理
。
〔1〕行李集装器
〔2〕货物集装器
，编制并发送集装器控制电报。
，取得发运方、接收方或授权第三方的签字，并根据承运方的要求把凭单各联分发有关单位。
，防止承运方集装设备在监管过程中的被盗、非法使用或损坏。如有任何丧失或破损，立即通知承运方。
、找回及损坏等不正常情况并及时向承运方报告。
第四节 旅客与行李效劳
将承运方的航班及地面运输车辆到达和/或出发的时间通知旅客和/或公众。
为经停、转港旅客及行李做出安排，并将机场可提供的效劳通知旅客。
在承运方提出要求时，提供或安排特殊设备、设施以及专门人员，为如下旅客提供协助，
〔1〕无人陪伴儿童；
〔2〕病残旅客；
〔3〕重要旅客；
〔4〕其他。
遇延误、变更或取消时，为旅客提供协助。
〔1〕将承运方的旅客对承运方所提的意见和索赔要求转告承运方；
(2)处理此类索赔要求。
处理遗失、拣拾和破损物品
〔1〕受理行李不正常运输报告；
〔2〕把相关信息录入行李查询系统；
〔3〕建立行李查询系统档案；
〔4〕补偿