文档介绍：目录
第一章 企业介绍及组织架构
企业简介
集团的企业组织架构
三、组织结构主要部门介绍
四、公司的人力资源部组织结构
五、集团的人力资源质量和数量
六、集团未来规划
第二章昆明天易集团关键绩效指标KPI设计
一、企业战媒体关系维护、集团媒体采编、文化活动组织等工作。企业文化部总经理是本中心管理指标、团队建设、平安工作、廉洁等全面管理的第一责任人。
10、客户投诉效劳中心：客户投诉效劳中心负责集团客户投诉与客户效劳的监视和管理。客户投诉效劳中心总经理是本中心业务管理指标、团队建设、费用预算、平安工作和廉洁等全面管理的第一责任人。
11、平安监视部：平安监视部负责对集团的平安工作进展和管理，包括制度建设、监视检查、宣传培训、考核、财产保险等。平安监视部总经理是本部门管理指标、团队建设、平安工作、廉洁等全面管理的第一责任人。
12、党委工作部：党委工作部负责集团党建、工会的全面管理，包括党组织建设、宣传教育、组织关系管理、纪检监察、工会建设等工作。党委工作部部长是本部门管理指标、团队建设、平安工作、廉洁等全面管理的第一责任人。
13、审计部：审计中心负责独立对全集团范围内所有事项进展监视、审核、评价。审计内容主要包括制度执行、财务收支、工程建设、运营管理、团队管理等。审计部总经理是本中心管理指标、团队建设、平安工作、廉洁等全面管理的第一责任人。
四、公司的人力资源部组织结构
人力资源部
人力资源总监
薪酬福利中心
绩效管理中心
文化与培训中心
招聘调配中心
规划中心
绩效办公室主 任
考 核 经 理
规 划 部 经 理
福 利 部 经 理
薪 酬 部 经 理
培 训 部 经 理
文 化 部 经 理
调 配 部 经 理
招 聘 部 经 理
专员
专员
专员
专员
专员
专员
文员
文员
文员
1、规划部经理在人力资源部总监的领导下，根据本企业整体开展战略，科学预测、分析企业在环境变化中的人力资源供应和需求情况，制定必要的政策与措施，确保企业在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人才，从而保证企业战略开展目标的如期实现。
2、招聘、调配经理根据现有编制及业务开展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘方案；建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;利用各种招聘渠道发布招聘广告寻求招聘机构；执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；进展聘前测试和简历甄别工作；充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求；建立后备人才选拔方案和人才储藏机制。
3、培训部经理主要负责公司人力资源培训方案的实施，挖掘员工潜能，提供员工综合素质，达成公司人力资源培训目标。4、文化部经理主要负责企业文化规划的制定；改良员工关系；企业CIS的筹划规划；企业文化理念、故事案例、典型的提炼和挖掘；企业文化的宣传、推广、检查和考评；VI系统的筹划和实施管理；企业文化相符性的审核和管控。
5、考核经理在绩效办公室主任的直接领导下完善、监视公司考核绩效管理体系，建立公司考核绩效工作的后续跟踪、评估、分析与优化工作；根据不同阶段绩效考核管理要求，调整绩效考核标准；监视控制各部门绩效考核过程，不断改良完善绩效管理体系；根据考核结果，提出各级人员的薪酬调整、职位调动、培训方案等建议，为领导决策提供数据支持；制定员工鼓励措施和方案，提高员工工作积极性。
6、薪酬、福利部经理负责起草公司年度薪酬规划及福利方案；参与制定、调整薪酬福利政策；定期收集市场薪酬信息和数据；根据公司业务开展情况和市场水平制定合理薪酬调整实施方法；.按时完***工本钱、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；.制作公司每月的工资报表，按时发放工资；办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金，管理休假。
7、文员、专员负责具体的执行任务
五、集团的人力资源质量和数量
现在昆明天易集团在人力资源 管理上形成了三级体制 集团总部人力资源部、各业务系统人力资源部、各地公司人力资源部。截止至2021年4月1日止，集团共拥有员工3000人。企业给予男女平等的工作时机，%的男性员工，1700人，%的女性员工，1300人。昆明天易集团是一家高学历企业，从员工学历来看，本科及以上2500人，%；专科至本科有200人，%；高中至专科有90人，占全体员工的3%：高中以下有10人，%。昆明天易集团可以称得上是一家年轻企业，%。在企业良好的气氛和政策条件下，优秀的老员工数量不断增长。%。