文档介绍：会员卡管理办法

为使公司会员卡管理有章可循
特制定本管理办法。

适用于本公司会员卡的管理。
：
总则
实行会员制的目的
会员制是商场推出的一项全商场范围的长期促销活动，会员卡管理办法

为使公司会员卡管理有章可循
特制定本管理办法。

适用于本公司会员卡的管理。
：
总则
实行会员制的目的
会员制是商场推出的一项全商场范围的长期促销活动，经过把普通顾客吸纳为会员顾客，锁定目标消费群体，建立商场自有的会员消费数据，对商场的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推动作用。
会员卡的分类
******流行购物中心分为会员卡、贵宾卡、联名卡三种。
会员卡

赠卡原则
为有效的扩大商场知名度及保障公关活动的顺畅，商场各部门主管级以上人员（含主管级）都须经过审批有限度地对外赠送商场的会员卡。
会员卡赠卡的批准原则
门及工作人员。
协作单位的主要领导层、主要负责人员。
重要的入店商户代表。
由于商场原因造成的顾客损失及伤害，所给予的补偿赠送（会员卡）。
.赠卡审批流程
《会员卡赠卡申请
单》，并由企划部经理签名确认，店总经理审批后，再填写《会员申请表》，免费办理会员卡

使用范围
******流行购物中心会员卡仅限于******流行购物中心内以及和商场签约的特约商户处使用。

******流行购物中心会员卡自办卡之日起，二年内有效。
在******流行购物中心会员卡有效期内，会员卡全年消费金额满1000元，即可将不足领奖的积分保留，转入新卡继续累计。
在******流行购物中心会员卡有效期内，全年消费未达规定金额，或未办理会员卡续籍手续时，次年将取消会员资格。
年满13周岁以上（含13周岁）均可办理本卡；
本卡非信用卡，仅供识别会员使用；
仅限本人使用积分换得之赠品恕不予退货，如赠品
缺货以同等级赠品代替；
本卡有效期两年，到期前办理续籍手续后，积分能
够保留；
若发生损毁或遗失等情况，可办理挂失和补发业
务，酌收工本费10元整；
购物时请主动出示会员卡，方可享受折扣优惠积分
等会员活动；
******流行购物中心保留最终解释权。
温馨提示：会员卡请勿与手机等强磁性物品同放，
以免出现消磁。

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可享受******网络虚拟积分，现场换礼活动；
可享受******网络会员抽奖活动；
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可享受***