文档介绍：售楼员销售技巧
各类客户感兴致的话题：
语言技巧
常见的“购置信号〞：
常见的成成交的方法：
讴歌顾客
赞赏的原如此
不同情形下的赞美语
销售常用语43如此
接待流程中的技巧
面谈技巧
(一)、面谈目标：
〔二〕、提而三地提出我们产品的长处，并带动顾客，让其亲自操作、或触摸，使其身临其境终至无私境界，“先生：您敲敲这门，还有着塑钢窗，这是使用的ⅹⅹⅹ材料，具有隔音，保温后果，保证用它二十年后仍象新的一样。〞
总结须知事项
掌握了上诉方法与技巧还是远远不够的，更重要的是让顾客有一种满足感，销售房产实际上是推销效劳，对购房者来说他们需要的是家庭感、平安感和成绩感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购置者承受它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如：物业管理，保证公共设施提供等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长观察首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和开展方向。说空话也不能表现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。优良的销售员不仅要知道他的目的客户是属于哪一阶层，还要知道他的心里蒙受才能。行动****性，他们最关心什么，最担忧什么，甚至连他们最爱看什么报纸，爱在什么场合消耗，爱和什么人来往等，都要有所了解，所以决议销售人员是否优良，绝不是性别、年龄，而是知识、修养以及能否做到为顾客着想，而为顾客着想也绝不表现在为顾客优惠了多少……。
赞美顾客
赞赏的原如此
人是有感情的动物，有喜欢被赞美的实质，往往稍微一句简略的赞美都会令对方觉得无比的温馨，自然而然就容易与顾客打成一片，进而化解彼此之间的陌生感，从“你〞，“我〞变成“我们〞，因为人人皆喜欢听赞美自身的话。在赞美顾客有几个原如此需注意：
须出自内心，不可信口开河，矫揉造作，一旦让对方发觉你言不由衷，满口虚伪，适应往后的路就难走了。
应具体、不抽象，与其说“小姐，您长的好美丽哦！〞不如说“小姐，您长的好英俊呀，尤其这对眼睛乌黑明亮、大而有神，真令人羡慕〞。
依据事实不可乱发表意见。就事论事，不可言过其实，否如此变成溜须拍马，摇尾乞怜，效果反而不好。
贵于自然，赞赏对方无形之中，是对方不觉我们在讴歌他。
适可而止，见好就收，见不好也收。
不同情形下的讴歌语
现在顾客以来到现场，免不了请烟递茶，交流名片，这是你将如何进展你的第一步骤？俗语云“好的开始时成功的一般〞，适当的赞美对方，如此气氛会非常融洽。
从手头上顾客的名片看
头衔是“经理〞、董事长“、〞负责人“时：
先生您这么年轻就当上一家