文档介绍：2014年网络策划案
——沈阳--旧木
2013年民营医院的竞争愈演愈烈,网络营销工作更加步履维艰。近来医患纠纷不断,虽时有涉及公立三甲医院,但最终无疑对民营医院打击最大,医患之间信任的天平严重失衡,给民营医院带来了更大的挑战。在商品化的今天,民营医院不但要背负着企业盈利的任务,还要承担着医疗行业对社会应尽的义务,却又不像公立医院有着国家的相关津贴补助。
在如此艰难的夹缝中生存,想实现营销业绩和医院口碑的双赢,是如此的艰巨,这离不开医院营销策略的正确指导、营销团队的有效执行,更离不开医护团队的贴心服务,甚至医院的地理位置、装饰布局等诸多因素都会对患者择院治疗都有很大影响的。
针对如上所述的种种现实情况,拟从本职工作环节寻找一条有效的方法,特制订此计划书,希望对2014年的网络营销工作给予帮助。
前言
营销策划书
目录
简要
策划目的提高妇科和计生的到诊率,争取更多的市场占有率,
进而建立正面的品牌形象,树立起良好的口碑。
整体计划针对医院在互联网平台上竞争力不强的妇科和计生,
拟在未来的一年内利用合理的资源,通过网络外推环
节的有效执行,为相关关键词争取更多的自然排名,
辅助SEM,逐渐提高影响力,树立良好的口碑,也为
SEM节省一些成本。
网络营销环境分析
营销环境企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优
劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环
境。
市场环境在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目
标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。
市场营销环境分析
随着民营医院的增多,竞争更加激烈。即将过去的一年内,频繁出现的医
患纠纷,更使从事民营医疗行业的我们倍感压力山大。民营医院承受着来自不同
方面的质疑,这其中有互联网媒体的挤兑、竞争对手的打压、患者的不理解等等
诸多问题,对于出现的不同问题进行不同分析对待,采取不同措施予以应对。
有理由相信2014年的竞争会更加激烈,处于居安思危的考虑,很有
必要及早制定有效的网络推广方案,以便尽快将竞争劣势一步步缩小,
争取在新的一年内有更大的突破。
企业形象分析
医院简介 http://baike./view/
信息反馈沈阳和美妇产医院广告打得多,环境不如美德因
服务有待于提高,分娩价钱适中,剖腹产的多
妇科太黑,变价浮动频繁
顺产不能陪产,四维彩超排队
没有儿科医生,医护态度不好
产品分析
经营项目产科,计划生育科,妇科,不孕不育科,内分泌科
产科:产检口碑不错,服务态度时而受到质疑,分娩率不高
计生:竞争惨烈,网站内容无排名(被k),站外自然排名也不多
妇科:搜索引擎上没有好的口碑,相关关键词几乎没有自然排名
不孕:医生竞争优势不明显,站内站外的相关软文均无排名
内分泌:转化为不孕不育
竞争分析
计生妇科即将过去的一年内,沈阳地区妇科医院再次增加,新时代、
都市、凤凰、天桥、武总、201、龙江、沈大、燕都等多家
争雄,竞争可谓惨烈!
不孕不育竞争一样严峻,九州、仁济、曙光、建国、华泰等优势明显。
产科新时代华丽转身,美德因不温不火、武总进驻产科,未来
的竞争有可能继续扩大。
消费者分析
购买数量沈阳市妇产科门诊量每年可达15万次以上。
分娩量:2012年,
不孕量:沈阳每10对育龄夫妻至少有1对不孕不育
人流量:我国年约1300万人次人工流产其中55%重复流产
妇科量:妇科门诊量仅次于儿科,位于第二位
购买频率妇科可重复购买,不可过度开发;计生类单人购买量有限;
产科的产检到分娩可多次购买;不孕不育一次性大额购买。
购买时间人流、妇科没有固定时间;产科购买时间较为固定;不孕很特殊。
购买动机人流为了解决意外;妇科为了健康;产科为了生育;不孕为了备孕。
品牌转换情况产检转化率不错,妇科情况最糟糕。(过度开发)
品牌忠诚度产检情况还可以,经不住负面折腾,其他方面情况着实不怎么理想。