文档介绍:办公设备售后承诺书
售后服务,就是在商品出售以后所供应的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。那么你知道办公设备售后承诺书怎么写的吗?下面是我为你整理的办公设备售后承诺书,希望对你有用!
办公设备售办公设备售后承诺书
售后服务,就是在商品出售以后所供应的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。那么你知道办公设备售后承诺书怎么写的吗?下面是我为你整理的办公设备售后承诺书,希望对你有用!
办公设备售后承诺书篇1
我们慎重承诺,我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工,所采纳的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。
(一)保修与保养
伊恋家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
(二)保修说明
凡用户正常运用下出现的质量问题可进行免费修理;在下列状况下,即使产品在保修期内,伊恋家居可以修理但收取相应费用;
、错误运用、不当改造造成的产品质量问题;
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(三)保修程序
,以电话或书面形式向承诺人投诉‘
,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定,则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户缘由,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.
,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特别或困难问题,整改时间以双方协商时间为准。
(四)增值服务
保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的`伊恋家具进行常规维护,如门铰调整、台面打磨抛光等)
(五)保养
,伊恋家居实行终身保养政策;
,承诺人将视详细状况,按规定收取较低的成本、运输费用;
,一般状况下为72小时内;
,由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则绽开保养服务。
(六)对客户自行购买
家具材料或配件用于伊恋家居柜体,原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求修理,同时具备修理条件的状况下,赐予修理并收取相关费用。
(七)承诺书
与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合,在有效授权期内生效,承诺人为授权书中的授权人。
(八)20XX年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。
投诉保修地址及电话:特此承诺!
承诺人:(盖章)
办公设备售后承诺书篇2
我公司仔细根据以下要求作出承诺:
1生产过程严格按ISO9001:20XX质量体系和ISO14001环保认证明施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,供应三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为缘由出现质量问题的产品