UI设计师年终个人工作总结.doc

文档介绍：UI 设计师年终个人工作总结
在来同程之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮 不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通 交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易 的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可
UI 设计师年终个人工作总结
在来同程之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮 不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通 交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易 的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出 效果来改变他们的主意。
可是，来了同程之后，我才发现电话沟通真的是一门很 深奥的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情， 动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法 和心情。也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠， 我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了 先河，我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必 须为自己的一言一行负责到底;而有些时候，又必须对一些 客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真 的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些 重要的客户。