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财产保险年终工作总结.doc

上传人:世界末末日 2022/8/24 文件大小:21 KB

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文档介绍:财产保险年终工作总结【6篇】
为深化党员的党性教育,依据学校党委统一部署,10月13日下午,南校区行政第四党支部召开“受教育、亮承诺、见行动”主题会议。会议共分四个阶段,由支部书记金刚主持。
第一阶段,由金刚书记介绍“
财产保险年终工作总结 篇四
在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的肯定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的进展。
一是转变效劳观念,办活保险效劳。为使保户满足,我们进一步推出了“承诺效劳“和“限时效劳“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。
二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行***效劳,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将全部工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员询问员,使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户供应了便利快捷的效劳。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门帮助处理事故,为保户供应了保险职责以外的效劳,给保户供应了便利;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的。差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户快速恢复生产。
三是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了《营业人员效劳标准和治理规定》,制定了一系列文明效劳、廉政效劳的标准措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票拒绝“,使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事。我们在广泛开展创立“文明科室“,争当“文明优质效劳标兵“劳动竞赛的根底上,实行了礼仪效劳、文明用语、禁效劳忌语,挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定,使全司的环境建立和人员的精神面貌焕然一新,为保户制造了舒适的投保环境。


保财险x分公司根据年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路,围绕“促进展、保效益、防风险”的工作主基调和“创立四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化治理,抢抓机遇,加快进展,扎实有效地推动各项工作,取得了较好的成绩。
根据统计口径,截至x月x日,人保财险x分公司实现保费收入x万元,同比增加x万元,增长率为x,在全国保费增长率中排名第三;完成全年保费打算x,快于时间进度x个百分点,实现了打算任务与时间进度双超x的目标;共担当的风险责任是x亿元,同比增加了x亿元,增长率为x。在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险x分公司通过深入落实“促进展、保效益、防风险”工作主基调,综合本钱率掌握在x,居全国第一;百元保费现金净流量x元,比全国平均数x元多x元,居全国第四;人保财险××分公司占我区财险市场x。
公司党委紧紧围绕“践行科学进展,再创人保辉煌”主题,结合x人保实际,突出实践特色,立足当前,着眼长远,着力在提高思想熟悉、解决突出问题、创新体制机制、促进科学进展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要表现在以下几点:一是必需把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开拓解放思想新境地;二是必需把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必需牢牢把握进展第一要务,坚持内涵式进展;四必需坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必需履行企业社会责任,效劳于经济社会大局中。


理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时,公司还进一步强化“xx”专线效劳。让广阔客户感受到x保“平常是朋友,患难之时更是朋友”的效劳理念。
今年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强合作方面一些难点,确保了x社会和谐稳定。一是保险效劳“三农”工作开头起步。大商部、渠道治理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和协作。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业单位在公司