1 / 31
文档名称:

超市收银员实践报告.doc

格式:doc   大小:32KB   页数:31页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

超市收银员实践报告.doc

上传人:世界末末日 2022/8/24 文件大小:32 KB

下载得到文件列表

超市收银员实践报告.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:超市收银员实践报告
完成了学校规定的课程后,我来到xx超市的红桥店从事收银的实****工作。使我对超市的运作体系有了初步的了解。
一、公司概况
二、实****内容
第一次走进xx超市,对于一切都很新颖。由于银员的责任。每个单品扣款20,防损部门发觉的人给提呈10元。虽然这样,错扫、漏扫的状况还是不能避开。我想,每一样商品未经结帐流落出去,都将造成本钱的损失,降低营业收入,本钱和收入降低了必定会引起费用的损失,影响毛利,最终关系到公司整个的利润。


三、心得体会
通过这一个多月的实****我意识到了学校与社会的不同,学校里有了错误,教师会给时机让你改,但是社会上没有人会给你时机,甚至兴趣盎然的看着你犯错。教师眼里你永久是孩子,但在社会上,你要提防着随时会有同类冲过来,咬断你的脖子!
可能别的同学会很感谢那个让她们实****过的地方,甚至很思念那段懵懂、青涩的时间。但是我恨那个地方,那群奴性的嘴脸,那个苛刻、森严的制度!很多老收银员经常到一个月的最终一天,发觉短款100多,再加上请个病假之类,半个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动,很多人都不情愿去干,为了生存又不得不干。
曾经和主管争论过提高员工素养的问题,但是主管的态度是:“这些人的素养打算了她们只能干这种工作,所以想提高她们的素养谈何简单!”而且就算有时机培训她们,她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢,谁要听你唠叨!我想现实就是这样的吧,残酷、冰冷!
稍稍有些力量的人都远走高飞了,留下能长期的干这一项工作的人都是或有这样那样缘由而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波,赶忙着给孩子穿衣吃饭都应接不暇,又怎么能要求他们去提高自己的工作质量?正由于清晰的知道这种状况,所以公司就任由其进展,来个适者生存,反正中国的劳动力市场是取之不尽的。如此恶性循环,我看不出公司将会有什么进展前景。当一些人在超市里疯狂购物,大肆挥霍的时候,我清晰的看到了很多人为多拿一个塑料兜算计准备,为如何节约9分钱而分别结帐,为选一件廉价商品而节衣缩食,反复选择。那些曾经和我有过口角的可怜又得意的人们。我不禁想起杜甫的名句:朱门酒肉臭,路有冻死骨。


可悲又无奈的社会现实。其实有许多人都会像我这么想,只是谁也无力去转变什么。或许一个好的政策传到基层就已经变味了,谁能等到就是幸运的!
超市收银员实践报告2
一、实践目的
利用假期时间,体验社会,熬炼自己。
二、实践时间
——
三、实践内容
本人利用寒假假期在我家四周的汇源超市进展社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些害怕。我一点社会阅历都没有,对自己没有信念,也疑心自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。


刚开头一周是我的学****的阶段,跟着不同的师傅学****当我当心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺感动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学****了根本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的阅历。比方有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开头自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开头自己还是不适应,感觉很累,但是后来就渐渐适应了。
经过这一段时间的熬炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的熟悉
1、为顾客供应结账效劳。我从前以为,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客供应询问效劳。收银员不仅要娴熟把握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够精确答复顾客的问题,热忱礼貌待客,做好导向效劳。收银员的一举一动、言