文档介绍：公司工作职能分析及其维度制度
一、信息职能维度

选择、分类或排列数据、人员和事物,判断他们已具备的功能、结构或特性与原定的标准是类似还是不同

按纲要和计划召集会议或处理事务,使用各种工具,抄写、编录、邮寄资料

进行算术运算,写报告,进行有关的预计筹划工作

遵照某一方案或系统但又有一定的决定权去收集、比较、划分资料、人员、事物信息

按照准则、标准和特别原则,按照艺术、技术技巧的要求,进行检查、评价(关于人员、事物、数据),以决定有关影响(后果),并选择替代方案

在整体运行理论原则范围内、保证有机联系的条件下,修改、选择、调整现有的设计、程序或方法,以满足特殊要求、特殊条件或特殊标准

在适当的目标和要求下,在资料分析的基础上,决定时间、场所和一个过程的操作顺序、系统或组织,并且修改目标、政策(限制条件)或程序,包括监督决策和事件报告

基于人的直觉、感觉和意见(考虑或者不考虑传统、经验和现有的情况),从新的角度出发,改变原有部分,以产生解决问题的新方法来开发操作系统,或从美学角度提出解决问题的办法或方案,脱离现有的理论模式
二、人员职能维度

协助注意管理者对工作的分配、指令或命令;除非需要指令明确化,一般不必与被管理者做直接的交谈

注意人的要求和需要,或注意人们表示出的或暗示出的希望,有时需要直接作出反应

通过讲述、谈论和示意,使人们得到信息,在完好的程序范围内做出任务分配明细表

在只有两人或一小组人员的情况下,以同行或家庭式的关系关心个人,扶助和鼓励个体;对于日常生活给予关心,利用各种机构参与团体的有关指令、建议和私人帮助

用交谈和示范方法诱导别人喜欢某种产品、服务或赞成某种观点

通过逗趣,使个体或听众分心,以使其精神放松,缓和气氛

作为技术信息来源,提供服务和有关的信息或方法,定义、扩展或完善有关的方法、能力或产品说明(告知个人或家庭诸如选择学校和重新就业等目标的详细计划,协助他们做出工作计划并指导其完成计划)

通过解释、示范和试验的方法为其他人讲解或培训他们

对需要帮助(如有病)的个人或一小组人员进行特定治疗或调节。由于特殊个体对规定(化学的、物理的或行为的)的反应可能在预想之外,所以要系统地观察在整个工作框架内个人行为的处理结果。必要时,激励、支持和命令个人,使他们对治疗、调节程序采取接受或合作的态度

决定和解释每组工人的工作程序;赋予他们相应的责任(规定性说明和详细的内容);保证他们之间和谐的关系;评价工作绩效(规定的和详细的)并提高效率,在程序的和技术的水平上作出决策

作为正式工作执行一方的代表进行协商、讨论,以便充分利用资源、权力,减少义务,在上级给定的权限内或在使程序完整的主要工作中“放弃和接受”某些条件

与产生问题的人在一起交谈,劝导、协商或指导他们按照法律、科学、卫生、精神和其他专业原则调节他们的生活。用对问题的分析和论断及对他们公开的处理过程劝导他们
三、事物职能维度

当工作对象、材料、工具等在数量上只有一件或