起亚售后满意度提升方案.pdf

文档介绍：: .
东风悦达•起亚

XB004 兰州悦丰
XB006 庆阳晟驰 Warning : .
东风悦达•起亚
售后客户满意度提升方案
编 制：客服部 : .
东风悦达•起亚
售后客户满意度提升方案
编 制：客服部 : .
目 录
1 制定提升计划的目的
2
DYK第二轮满意度调研数据分析
3 数据结果分析总结
4 低分值分析
5 关于低分值提升计划
6 客户关怀 : .
东风悦达•起亚
售后客户满意度提升方案
编 制：客服部 : .
目 录
1 制定提升计划的目的
2