文档介绍：公司工作说明书
岗位资料
岗位名称:产品管理员岗位编号
岗位人数:1 职位等级
所属部门/科室:客户服务中心直属上司职位:客户服务中心经理
临时替代岗位:售后主办
可轮调岗位:售后主办
可升迁岗位:产品工程师
岗位在组织中的位置
客户服务中心经理
运输主办
零配件销售主办
产品管理员
产品工程师
三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象:客户服务中心经理
直接督导个岗位,共人
间接督导个岗位,共人
岗位职责
跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作
负责整机改制完毕后,跟进零配件的退仓工作。
负责各分公司整机和零配件的退仓工作。
负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。
总结并分析月整机跟踪情况。
展厅管理
CRM相关内容的录入(改制机明细)
售后服务档案管理
权限范围
分公司退货及回收工作的考核权。
展厅管理权,展厅产品维护权
使用设备

任用资格
受教育程度:中专年龄:20-36岁
经验:2 年以上相关工作经验。
基本技能:沟通、协调能力强。
基本素质:认真、负责、头脑清晰、时间感强。
特殊要求:
八、业务接触对象
公司外(部门外):财务部、制造部、开发部、质量部,各分公司。
公司内(部门内):部门同事。
九、绩效考核标准

撰写人初审人核准人日期