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中层管理者培训方案（草案）
一、背景分析
围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立激励体制，
配合各项管理工作的实施，20RR 年的中层管管理者通用技能的培训包括：非人力资源
经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能
力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行
力提升训练、目标管理、5S 管理、激励艺术、高效会议组织、高绩
效团队建设。
（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到
岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培
训管理机构的系统训练或保送就读 EMBA、由公司专职讲师开发课程
并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子
阅览室方便管理者学****br/> 4、对于以上四种培训方式的建议：
（1）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读
EMBA，该方式公司需承担的费用较高，只限于局部表现极为突出的
人员，公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工
签订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。
（2）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重
点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、
电话技巧、5S 管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不
够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。
（3）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层
管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、
岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领
导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师
授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激
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励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所承
担的培训内容的面也越来越广。
（4）建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据自身需要，
提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采购并保管，个人或
部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公
司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有
自学的机会。
5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资
源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司
培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降
职等激励体系的挂钩。
四、 20RR 年度培训计划
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训3—6 月/次，具体人员由公司决策层
连同培训部决定；
各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，
要求各部门管理者按照培训计划实施；