1 / 31
文档名称:

服装店招聘导购内容.doc

格式:doc   大小:34KB   页数:31页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

服装店招聘导购内容.doc

上传人:老狐狸 2022/8/26 文件大小:34 KB

下载得到文件列表

服装店招聘导购内容.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:服装店招聘导购内容
篇一:服装店员工销售技巧
服装店员工销售技巧
如今的服装店面临的竞争特别严峻,一则调查讨论信息透露,发觉最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。
,来引导顾客按风格选衣。


为了做好每次陈设,陈设师还要做很多预备和总结工作。陈设师不仅要关注流行什么,还要把天气、消费构造、场地等各方面因素都考虑进去。由于这些因素直接关系到销售状况的好坏,只有对症下药,才能到达预期的目的。
流行信息源于生活
以前在LG和摩托罗拉做市场推广业务的小黄,应朋友之邀跳槽到现在的公司做服装陈设师。尽管接手时间只有短短一个月,她的陈设水平却让公司员工刮目相看。木南将此归功于自己平常的多学多看,“我平常不管在哪玩也好,工作也好,都留意多看多学多借鉴。在民众乐园、全兴街逛街时,对一些小店里的陈设和搭配都看得??究自然就会有收获。此外,公共汽车上和写字楼里的电视广告、时装秀等,都是自己猎取流行讯息和陈设方法的渠道。”
服装店营销技巧之与顾客沟通沟通
接近顾客
效劳局部中的接近顾客。
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。


下面我和想和大家沟通一下接近顾客的一些根本技巧:
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。假如你没有留意到这一点,而对顾客不理不睬,你将会失去一个潜在客户,我们可以抓住消费者的心理,假如你热忱的招呼,信任顾客不光临也会迎之笑脸的,究竟做生意,需要主动引导客户的。
现在我发觉有许多导购员喜爱用“请任凭看看”来代替“欢送光临”。殊不知这句“请任凭看看”的欢送语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。早晨,当你一觉醒来,对自己说“今日我心情很好,我是一个欢乐的人,那么你一天可能都是欢乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你假如也****惯对顾客说“请任凭看看”请马上更正你的说法。
我想大家肯定有这种经受,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会遇到一些过分热忱的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是跟随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开头介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜爱有一种宽松的自由的购物环境供他们欣赏和选择,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热忱”。
接近顾客的最正确时机
我们应当让顾客自由地选择商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观看顾客。一旦发觉时机,立马出击。


那么最正确时机:
一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
三、当顾客认真地端详某件商品(表示有需求,欲购置)
四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮忙)
六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮忙或介绍)
原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
喜爱可以试试的,没有关系的。
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时需要上前去跟顾客介绍产品和沟通。
可以跟顾客介绍以下相关信息的:


1、FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)
2、ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)
3、