酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序.docx

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酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序
酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序之相关制度和职责，酒店客房部楼层夜班服务员工作内容及程序1、签到,领取工作钥匙,听取领班支配的工作任务;2、与中班做好交接,仔细阅读交接记录;3、核对房态1
酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序
酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序之相关制度和职责，酒店客房部楼层夜班服务员工作内容及程序1、签到,领取工作钥匙,听取领班支配的工作任务;2、与中班做好交接,仔细阅读交接记录;3、核对房态,将精确的房态填写在房态表上;4、每隔半小...酒店客房部楼层夜班服务员工作内容及程序1、签到,领取工作钥匙,听取领班支配的工作任务;2、与中班做好交接,仔细阅读交接记录;3、核对房态,将精确的房态填写在房态表上;4、每隔半小时巡察楼层区一次,发觉特殊状况准时知会保安、大堂副理,提示房门没锁上的客人将房门锁好;5、随时保持公共区域卫生;6、打扫全部5:30之前退房的卫生准时报OK给总台;7、打扫全部的隔日空房卫生,完成领班支配的其它工作;8、关心总机为住客供应叫醒服务;9、拖洗5--9楼楼梯,依据规定按时关闭楼梯照明灯;10、填写交接记录,与早班交接;11、归还工作钥匙,签离。