文档介绍：升广科技网络营销中心
技术部:田伟
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2013年2月
目录
第一章网络营销概述
第二章网络营销基础
第三章网络营销职能
第四章网络营销方法
第五章网络营销策划
第六章案例分享
第一章网络营销概述
一、网络营销的概念
网络营销是指以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
从“营销”的角度定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。
二、网络营销的特点
(一)时域性
(二)富媒体性
(三)交互式
(四)个性化
(五)成长性
(六)整合性
(七)超前性
(八)高效性
(九)经济性
(十)技术性
第一章网络营销概述
三、网络营销的优势和劣势
(一)网络营销的优势
1、超越时空
2、低成本
3、实时互动沟通
5、容易实现4C策略
6、方便地获取商机和决策信息
7、多媒体展示
8、丰富的促销手段
9、具有扩展性
10、信息透明化
4、服务个性化
第一章网络营销概述
第一章网络营销概述
(二)网络营销的劣势
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技术与安全性问题
4、价格问题
5、广告效果不佳
6、企业促销被动性加剧
一、网络营销的技术基础
硬件技术和软件技术
二、网络营销的理论基础
第二章网络营销基础
(一)整合营销理论
(二)“软营销”理论
(三)直复营销理论
(五)关系营销理论
(六)定制营销理论
(四)数据库营销理论
一、网络品牌
(一)网络品牌的定义
(二)网络品牌的组成
(三)网络品牌的特点
第三章网络营销职能
(四)网络品牌的建设方法
二、网站推广
(一)网站推广的定义
通过网络手段,把信息推广到受众目标。
(二)网站推广的方法
1、搜索引擎
2、链接
3、信息发布
4、QQ群
5、水印
6、群发
7、通讯工具
9、口碑营销
10、广告
第三章网络营销职能
8、推荐
11、微博
三、信息发布
四、销售促进
网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进是一种直接的诱惑,它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励,其首要的目标是创造即刻的销售。
第三章网络营销职能