文档介绍：重庆物业管理收费标准
时间:2010-01-0814:57根源:未知作者:佚名X点击:1672次
各区、县(自治县、市)物价局：由于新的《重庆市物业服务收费管理办法》还
在研究拟订之中，为了便于正常工作，要求各区、清运以及经常性的保洁服务，不
包括楼内的门厅、梯间、公共通道、公共洗手间的清扫和保洁服务。
十二、从前相关规定与本通知相反抗的以本通知为准。
渝价[2004]778号文附表：物业收费表
表一：
重庆市住宅、商住楼、写字楼、商场等
物业服务内容、质量标准(软件)分值表(60分)
序号提供的服务内容及标准分值备注
1依法取得物业管理资质2分
2签署有物业服务合同并履行2分
3公司内部管理制度(岗位责任制、财务制度等)健全并落实2分不完善的相应扣分
4物业档案资料齐备(含住户档案)，查阅方便3分
5服务体系完善并履行ISO9000标准2分
6无违章建筑物、外观保持好，共用通道、走廊等无乱堆放和占用
2分
7房子完好率达95%以上3分每个百分点增减分
8公共设备设备维护保养好，完好率达95%以上，保养记录齐备6分每个百分点增减分
9零星维修实时率达95%以上，合格率达98%以上，维修记录齐备6分每个百分点增减分
10公共地区卫生每日拖扫、洁净整洁、生活垃圾日产日清8分标准下降相应减分
11窨井、排污(水)管、生化池按相关政策规定清浚3分
绿化专人管护，花、草、树等生长优秀、无病虫害、无杂草、杂物，并
定期灌溉、施肥、松土、喷药等，实时修剪整型，补种实时。5分视管护水平
减分
小区主进出口(大门)24小时安全值守，重点部位每2小时起码巡逻1次，站式服务，对外来人员询问或登记，文明礼仪，对进出小区车辆进行管理，引导
车辆有序运行、停放，对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时
实时报告业主委员会和相关部门，并辅助采取相应举措。8分
重要事项回访率在95%以上2分
推行定期业主评议，业主与公司关系和睦，对服务工作满意率在90%以上3分每个百分点增减分
重要节日布置和展开社区文化活动三次以上3分
其余
备注：
1、房子完好率：指在所管理的全部房子中，完好房子与基本完好房子所占的百分比。
房子完好率=完好房和基本完好间数(或平方米)/房子总间数(或平方
米)×100%。
完好房：构造构件安全可靠，整体性好，装饰及设备完整且无损坏，能保证正常使用的房子。
基本完好房：构造构件安全可靠，装饰及水电卫生设备个别部位有轻微损坏，但整体现状基本优秀，尚能保证正常使用的房子。
2、房子零修工程实时率：指报告期内住户要求进行房子小修零修项目的户次中，物管部门可以实时进行修理的户次所占的百分比。
零修工程实时率=小修工程实时修理户次数/住户要求小修项目总户次数×100%。
实时修理标准：专有部分的维修自住户报修之日算起，室内水电零修不留宿，土建零修三日有结果。