文档介绍：客运站年度工作总结
客运站年度工作总结
20xx年，我站在县交通运输局的正确领导下，全站职工团结一样，奋力拼搏，不断改进服务质量，强化管理力度，圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周及平常的旅客运输工作任务，为广阔旅客供应了热客运站年度工作总结
客运站年度工作总结
20xx年，我站在县交通运输局的正确领导下，全站职工团结一样，奋力拼搏，不断改进服务质量，强化管理力度，圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周及平常的旅客运输工作任务，为广阔旅客供应了热忱、高效、礼貌、舒适、平安、快捷的优质服务。现将本年度工作状况总结如下：
一、以平安快捷为目标，做好特定时期旅客运输工作。
早打算，早行动，确保平安快捷。“春运”“五一”“中秋国庆”是车站客流的高峰，也是客运的“黄金周”。为了搞好20xx年特定时期的运输管理组织工作，确保平安快捷、优质高效，我们立足于早做打算，早做支配的思路，在严格各项管理程序的同时，这些特定期间，加大了站场内外管理人员的力气，刚好协调好客运车辆，严格执行“三不进站、六不出站”的平安规定，把严车辆进站平安管理关；把好载客车辆出站关；严格进站旅客行李“三品”平安检查；加强检查监督力度；加强站务秩序管理，确保站场平安，园满完成了“春运”“五一”“中秋国庆”等特定时期的旅客运输任务。
二、扎实有效的做好平安工作。
1、本着“以人为本、预防为主、平安第一”的原则，把平安工作放在各项工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然。我站依据站《平安管理方法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格平安惩罚，严格实行责任追究。严格落实我站客运管理规定，把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆进站安检与出站检查关，供应客运服务。对全部50辆进站车辆建立了平安档案，签定了进站协议和平安责任书，纳入车站平安管理范围。对营运车辆组织定期检查，排查隐患，一旦发觉就刚好整改，杜绝隐患发生。
2、工作人员做到对每一趟车上的旅客进行一次乘车平安常识的宣扬，发车时应绕车一周，检查有无担心全因素，无，方可发车；每天不定期进行乘车平安常识宣扬；每天发车前，驾驶员面对乘客进行“五不两确保”平安承诺，即不超员，不超速，不接打手机，不疲惫驾驶，不关闭动态监控系统，确保乘客系好平安带，确保乘客的生命财产平安”。
三、加强站场管理，搞好质量信誉考核工作，主动向标准化建设方向迈进。
我站对位于讲理村口的`客运新站，2022年顺当通过市局和市运管处的检查验收后，今年以来运行正常，给当地乘客供应了便利。
我站距离xx集镇比较偏远，很多乘客难以找到新站地址。为了及早利用新站并便利旅客乘车，我站在楼顶装置“xx客运站”五个大字，在候车大厅门顶装置“候车厅”三个大字。我站在候车厅设立“平安警示教化”区，配备了电视，张贴了有关漫画。在大门口设立“客车卸客区”，在候车厅门口建起“残疾人通道。
目前我站的主要收入还是靠日常发班从售票收入中提取，这种局面就确定了运输生产工作是我站工作之中的重中之重，我们主要实行了加强对站场的管理工作，车站人来车往，环境比较困难，再加上车辆多为私人所拥有，他们不太听从管理，而我站主要收入来自车辆方面，所以对车辆、对站场秩序的管理是日常工作之重心，在这方面中针对目前各