文档介绍：导游暑假实****报告
导游暑假实****报告
一段劳碌又充溢的实****生活又告一段落了，这次实****让你心中有什么感想呢？假如我们能够写好实****报告，可以收获更多。那么如何把实****报告做到重点突出呢？下面是我帮大家整理的导游暑假实****报告，希望能够帮助到大景区景点的导游资料。培训结束后，经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素养：
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美，就必需努力探求服务心理，树立服务第一的意识，把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责，这是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务看法和服务质量的重要尺度和标准。
，擅长沟通
顾客是旅游企业的衣食父母，要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必需恳切待客，向游客供应真诚的服务。然而，与游客深化地沟通与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系，创建友好气氛。
、有信念
其实，不管在哪个行业，热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢***，情愿为共同的目标奋斗；耐性又让我们细致的对待工作，力求做好每个细微环节，精益求精。***与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。
同时，在实践中，我也发觉了旅游业一些方面的问题，对这些问题的思索和合理解决，对促进我国导游队伍建设，大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化
目前，在导游工作中，"背书"的硬举措仍旧普遍存在，即要求导游员背诵指定篇目导游词，并在年底进行抽查。这些方法和措施，虽然能短暂有效地提高导游员的业务水平，很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生，但并不能从根本上解决问题，也不是许久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化
三、社会舆论导向较为单极化
由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能相识不清，从而引发了对旅行社和导游员的一些误会，游客认为外出旅游，通过旅行社支配和导游员带领进行参观巡游，其中就有很大一部分本可节约的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实，事实恰恰相反。旅行社和导游为游客供应服务，天经地义要收取费用，但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的，而是一次性集中购买旅游相关要素，然后批发给游客，在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种相识，使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向，这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度，极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践，我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使高校生投身改革开放，向工农群众学****培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学****的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到熬炼。
导游暑假实****报告3
转瞬之间，两个月的实****期即将结束，回顾这两个月的实****工作，感受很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结导游岗位工作实****这段时间自己体会和心得：
一、努力学****理论结合实践，不断提高自身工作实力。
在导游岗位工作的实****过程中，我始终把学****作为获得新学问、驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取，主动的把自己现有的学问用于社会实践中，在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实****工作中给我的感受就是：我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学****和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学****也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在改变，人也在改变，所以你一天不学****你就会落伍。通过这两个月的实****并结合导游岗位工作的实际状况，仔细学****的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学****使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点