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文档介绍

文档介绍:2, 企业的宗旨陈述应该比较全面。企业通过宗旨陈述不仅要从各方面来定义企业,而且还要能够综合反
映企业各个利益团体的要求,否则就不能为制定目标和战略提供有效的指导。
3, 企业的宗旨陈述又不能过于宽泛而不限制企业的战略选择,因为过
海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;
海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;
海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;
海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;
市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;
海尔售后服务理念:用户永远是对的;
海尔出口理念:先难后易;
海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;
海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;
海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;
海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源
五、案例:
(一)企业愿景和企业宗旨互通的:
1、麦当劳的愿景:控制全球食品服务业
2、柯达的愿景:只要是图片都是我们的业务
3、索尼公司的愿景(宗旨):为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实
现他们美好梦想的机会 DreamInSony
4、通用电器宗旨:
以科技及创新改善生活品质
在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平;衡
5、微软公司愿景(宗旨):计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件;
6、福特公司愿景(宗旨):汽车要进入家庭;
7、***通信:
企业宗旨:创无限通信世界,做信息社会栋梁,
企业经营宗旨:追求客户满意服务
8、上海家化公司:奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅的生活。
9、波士顿咨询公司的企业宗旨:协助客户创造并保持竞争优势,以提高客户的业绩
(二)混用、重合的案例:1、TCL 的企业目标:创全球名牌、建国际企业;企业宗旨:创新科技、共享生活;企业宗旨:为顾客创造
价值、为员工创造机会、为社会创造效益;
2、华侨城集团
*企业愿景:华侨城集团是企业家创新的舞台,是明星企业的孵化器,是创业者梦想成真的家园,是具有高
成长性和鲜明文化个性的国际化企业。
*企业宗旨:华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新,以及高品位生活氛围的营造,致力于将
自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。
*企业宗旨:
致力于顾客利益的最大化;
致力于