文档介绍：邮政储蓄银行柜员工作总结
邮政储蓄银行柜员工作总结1
5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的户的全都好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，到处为客户的利益着想，事事为客户的需求效劳，并建立了具体的客户档案，熟识客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的效劳可以让我们的营业员成为客户口中得意的小姑娘，也是客户可以信任的亲人。
最终，不遗忘再给我们自己鼓鼓劲虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着骄傲的心情站在了这里，但是我们不会因此而满意，业务的进展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关怀为动力，积极协作局里的工作部署，积极完成各项打算，并且连续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力汲取借鉴先进者的阅历，积极想方法、某策略，为我们所业务进展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的进展添砖加瓦。
盼望各位领导多提意见，对我们的工作多多批判、指导。感谢！
邮政储蓄银行柜员工作总结2
通过这次在xx县邮政储蓄银行的实习，我感到很快乐，也很鼓励。由于我所学的是银行治理专业，通过在这里实习我收获了许多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的学问是不够用的，我们应当把理论学问与实践结合起来，我觉得这对我特别有用，由于对立刻要去参与工作的我来说很重要。
我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台效劳的一次重要变革，是一项简单的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际动身，积极稳妥地推动。详细思路：
1、统一治理、统一制度是推行综合柜员制的根底。邮政储蓄内部应避开政出多门、各行其事的条块分割治理模式，要树立大会计的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责治理。会计部门依据各项业务治理规定，制定统一的会计制度、核算方法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监视检查，保证会计制度与治理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务进展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不全都，操作流程不统一，增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素养的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素养提出更高的要求。员工不仅要把握现行的临柜业务规程，而且要熟识计算机操作、必要的点钞等技能。因此，柜台人员业务素养和操作技能的凹凸是综合柜员制能否胜利推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素养的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之，市场经济的进展，科学技术的进步和经济生活的日趋活泼，剧烈地冲击着传统的邮局柜台的效劳方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。
邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，不仅直接影响到邮局为客户供应效劳的质量，而且关系到邮局对外的企业形象
和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局进展的需要。因此，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业治理者的”当务之急。
我所参加的业务工程是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的效劳。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知,,,同时还具有较强的派生力量,因此,邮局在任何时候都必需把活期存款作为经营的重点，它的优点是：
一、流淌性强：
具有敏捷自由的特点，办理人