文档介绍：小夏汽修营销策划案
成都响
每个月车辆违章信息通知服务。
车辆维修迅速绿色通道服务。
工时打折优惠。
带新客户到厂花费获取积分，获取必定积分可换取一次免费养护服务。
车主诞辰当月到厂送礼物服务。
在维修厂购置保险可获取相应折扣。
2、VIP增值服务：
每个月两次免费洗车服务。
每季度车辆胎压免费检测、免费打气服务。
每季度车况免费检测服务。
每年一次免费改换挡泥板服务。
供给维修代步车服务。（依据客户使用时间可收取适合花费）
?以车主提车当天为车子出诞辰，每年车子诞辰到店可得大礼包一份。（礼包能够是维修优惠券，养护打折券等）
?和旅行社合作每年组织VIP车主进行一次自驾游。可依据路线收取适合食宿费，旅行社可在途中对VIP车主进
行客户开发，实现共赢。
VIP客户在维修厂做维修、养护等服务时可获取多种优惠。
营销推行策略
一、案列显现营销
在客户招待室和客户歇息室建立豪车服务宣传墙，凡来店修车的车辆（裸车价15万以上）维修完成交车时，主修人员、车辆管家、客户照相纪念并制作成宣传画，便于对维修厂不认识的新客
户睁开耳濡目染的宣传营销。
宣传墙由博蕴广告精心设计制作，并在宣传墙一角留下博蕴广告的公司简介和联系方式，实现强强携手营销。
二、客户深度发掘
针对初次到厂客户成立客户资料登记卡，归入维修厂客户资料库。
制***车宝典，免费发放给到店客户，提高维修厂服务形象。
对客户宣传车辆管家服务和车友俱乐部服务，建议客户加入俱乐部并指定个人车辆管家。
新客户初次维修（维修及事故）后，赠予二次维修或养护工时8折优惠卡，以此吸引客户二次来店。
三、资源整合营销
1、洗车店资源整合
和服务单调的洗车店合作，成立客户服务结盟。
当洗车店碰到自己没有的业务服务要求时，可介绍给维修厂并在服务达成后获取维修厂的返利、
针对纯真洗车服务屡次的客户，维修厂可介绍给客户住所邻近的洗车店，并获取洗车店返利。
维修厂、洗车店可在相互店内搁置X展架，宣传册等推行物料，进行相互宣传。
2、保险公司资源整合
和保险公司深度合作，成立客户服务结盟。
?和保险公司共同建立小区宣传点，进行维修-养护-检测-保险一站式服务宣传。
?和保险公司签署合同，赐予车友俱乐部会员和VIP会员不一样品位保险购置折扣并获取返利。
在客户出现事故时，车辆管家和理赔员共同为客户供给最利于客户的理赔方案，为客户把损失降到最低。
3、大客户资源整合