315消费者权益日活动方案.doc

文档介绍：315消费者权益日活动方案
为了贯彻党的十七大精神，全面落实科学进展观，围绕省委、省政府中心工作，连续深化“执法效劳环境年”建立，围绕中消协确定的“消费与责任”年主题，推动消费者权益爱护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做奉
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为：
新消法学问、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益爱护执法办案。
详细安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参与学****br/> 3、在商贸企业开展《新消法与售后效劳》学问讲座
培训内容主要包括：
新消法学问、纠纷处理实务、售后效劳学问和产品质量治理等,由区消保委秘书进步行授课。
详细时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行
(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”学问讲座
培训内容主要包括：


新消法学问、打击防范传销学问等,由区消保委办、公正交易局、南营分会、南郊分会组织进展授课和宣传活动。
详细时间地点安排是：
(1)3月11日，在xx职业学院
(2)3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、效劳及纠纷处理技巧讲座。
详细时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参与人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户效劳经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展询问效劳活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权效劳工作。农村分会以大集现场宣传为主。详细活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传询问活动
活动时间：3月14日上午9：00-11：00


活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参与单位：
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：
各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传询问台，现场承受群众询问、处理相关投诉。
8、组织“”志愿者参与宣传询问活动
组织实施：
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者效劳队参与活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维