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服装销售2022个人总结参考(材料).docx

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服装销售2022个人总结参考(材料).docx

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文档介绍:服装销售2022个人总结参考(材料)
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买的爱好。难么,今日我就给大家整理了五篇优秀的服装销售个人总结,希望对大家的工作和学****有所帮助,欢迎阅读!

二、在工作中培育自己的心理素养
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。
三、专心熬炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培育人脉,增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学****如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算。


当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学****不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
篇三:服装销售个人总结
时间飞逝,转瞬间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜爱的营运部门工作,虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种新奇和忐忑,因为终归是第一次做内衣方面的,带着一颗学****和进步的心,起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨,有惊慌,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在闲聊。我(表情有点不兴奋)就比较焦急,干脆叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种状况就没有发生了。


其次关:学会了与人沟通我是一个北方人,在以前说话比较干脆,经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学****我学会了简洁的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼在8月份起先有陈设小组陈设后,我始终埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应