文档介绍：汽车4s店岗位职责
汽车4S店岗位职责
一、店长职责
1、负责4S店的日常销售管理工作，保证4S店正常的经营秩序。
2、负责每日展厅的展车5S管理。
3、指导店员做好客户接待工作，保
10、为车主介绍质量担保和修理保养条款。
三、销售专员
1、保持展厅的干净整齐，确保展厅内良好的销售环境。
2、依据每日交车状况，刚好、精确填写交车单据，确保交车客户资料完整和交车信息的精确。
3、确保客户各项交车手续齐全，并帮助交车客户打款、办理***、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。
4、刚好精确填写车辆入库、调车、销售信息，并定期报备于销售经理。
5、相关报表及销售信息的填写，确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、精确，对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。
6、做好相关促销物料（DM单页、海报、价格牌、条幅、促销品等）的统筹、发放及统计工作，并会同店长做好相关促销物料的需求要货安排、储备等工作。
7、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表。
8、督促销售顾问人员登记“来店登记表”，负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。
四、销售经理岗位职责
1、制定年度销售安排，报批落实全年任务的合理分解；
2、检查、监督和授权全部的交易和订单，以确保完成毛利目标；
3、依据市场销售的不怜悯况，刚好、合理、精确的调整销售及嘉奖政策，保证公司的经营业绩；
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标；
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
6、每月制定销售分析报告。
7、制定销售顾问人员名额需求安排。
8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。
9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。
五、配件主管职责
1、负责配件环境的卫生管理，确保仓库整齐有序，物品摆放规范，并执行好6S管理。
2、依据长安公司有关配件安排、订购的规定，开展配件的安排、订购工作，正确、刚好填写和传递配件订货单。
3、做好配件日常管理工作，保证足够的、纯正的配件供应，非特别状况下不得出现零配件断货状况。
4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作，并刚好通知需求客户。
5、做好配件的验收入库、整理和储存工作，对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作，并对旧件进行登记、储存和刚好处理。
6、依据公司售后服务站修理业务需求，保持合理的库存，削减库存积压，并将库存周转率限制在合理范围以内，加快资金周转。
7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作，并按业务流程做好相关零配件的登记工作。
8、与索赔员做好索赔件的登记、储存