文档介绍：接待流程方案
一、时间
20xx年11月21日（星期三），下午14：0017：30
二、地点
农业科技进展基地和农科村
三、参与接待人员
1、县领导：梁伟（先安排好地点及伴随人员。
，作好巡游风景区和名胜古迹的安排。
，为来宾安排一些必要的文化消遣活动，如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。
，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等预备，并安排伴随人员。
，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人进展采访、报道，负责介绍状况，安排采访对象谈话，并受领导托付对稿件进展把关。
，预订、预购返程车船或飞机票。
，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。
(三)相应学问
为制定好接待打算，必需熟识接待工作的详细事项，同时也要熟识接待来访者的见面礼节。
(1)致意
致意是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简洁、最常用的礼仪。例如：见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。
打招呼是两个已经熟悉的人见面时的礼节。一天中首次见面，或一次活动中初遇，应问好，对方主动问好时，肯定要相应答复。
打招呼是构***际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，声音热忱地向人打招呼，是一个胜利的秘书人员应具备的素养。
(2)握手
握手是表示友好的举止，是一种特别普遍的礼貌行为。当两个生疏人被人介绍相识时需要握手，朋友见面时需要握手，告辞时也需要握手。它还是一种表示庆贺、感谢、慰问相互鼓舞的善意行为。
通常双方相见时，仆人，年长者，职高者，女士应先伸手;客人，年轻者，身份低者，男士可先问候，待对方伸手后马上随应再握手。
行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地仔细一握，一般3-4秒，礼毕即松开。如初次见面，握手时间不宜过长;如老朋友意外相见，握手时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手，时间应较短。
一个人与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则。多人同时握手时不要穿插，待别人握完后再伸手，也不行同时伸出双手与两人握手。
(1)自我介绍
自我介绍是在没有中介人的状况下，树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。
通常本人要镇静，布满信念，亲切自然，友善可掬，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位，并可随