文档介绍：公共关系与企业形象塑造的重要性论文
塑造企业形象、提高企业竞争力的新途径一公共关系
［摘要］公共关系是企业中一项重要的经营活动,它可以凌驾于生产、销售等企业其 他 基础活动之上，是企业与外部环境交流，以树立企业口身形象，争取更多用户的行长期的战略任务，要经过持久的努力，同时由 于 企业口身和社会环境都在处于不断变化之中，要适应变化，不断完善、充实、更新组织 形象
整体性原则：许多企业中，树立形象工作由各部门分散进行，这可能会出现各口为
政、相互矛盾的局面。因此，要坚持整体性原则，制定统一的公共关系政策。
培养企业公关人员及其员工良好的公关意识。公关意识是总结了企业经营、行政管 理 和多年公关实践经验而提出的一整套现代管理的根本要则和哲学思想，对丁•搞好公共关系有 极大的指导和促进作用。公关人员应具备的公关意识包括重视企业形象的意识、双向 沟通的 意识、重视社会整体效益的意识和真诚合作的意识等。
如何塑造好形象，越來越被企业家们重视。因为我们知道，品牌需要聚敛人气，需要关 注度，也需要有一个聚敛人气的专门的技巧和能力的行业，使它得以产生影响力。因此，企 业要实施公关策略，与顾客进行了有效的沟通，在传播上首先要让顾客认可这个品牌。其次 是喜欢这个品牌，再次是促使其购买这个品牌,最后还要长期的忠诚关系。
四、 塑造良好的品牌形象对企业经营的意义
市场经济的基本特征是竞争，竞争的最高层次是品牌形象的竞争。谁拥有了良好的品 牌 形象，谁就能赢得公众的支持，谁就拥有了市场，并获得了源源不断的利润,11 能使产品和 组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。就塑造品牌形象的意义而言，主要可以概括为以 下 4 点：
—八、、•
品牌形象是无形资产的重耍组成部分。无形资产是组织资产的重要组成部分。它是 不 具有实物形态而以知识形态存在的重要经济资源。
品牌形象是生存发展的精神资源。良好的品牌形象可以使企业内部的员工产生一种 骄 傲口豪感。这种感觉可以让员工保持一种士气高昂奋发进収的精神状态。这样就会产生 激励 作用,诱导并刺激着员工的工作热情和积极性。
品牌形象有利丁•增强销售力，拓展消费新领域。在现代社会中，公众对商品的购买， 不仅是对产品功能和价格的选择，同时也是对组织精神、经营管理作风、服务水准的全面 选 择。
品牌形象能够贏得各界的合作与支持。在如今市场经济的条件下，任何的企业都不 是 孤立存在的。他们有口己的合作伙伴，有固定的消费群体，有口己的竞争对手。企业要想 发 展，就应该处理好各方面的关系。
五、 中小企业如何利用公关策略
塑造良好的品牌形象在如今激烈的竞争中，中小企业要想将口己的品牌形象推广出去, 并使其长期立足，就必须要有口己的公关策略。中国企业更应该利用公关这把利器去塑造 自 己的品牌形象。
占领消费者的大脑 渗透品牌形象。人的消费行为是由消费意向支配的，消费 决策 决定消费行为，你要影响消费者的消费行为，首先耍影响他的消费决策和观念,所以用 你的 品牌形象占领他的大脑是公共关系的关键。
品牌形象大众传播 宣传品牌形象。如果没有电视、报纸广播这样具有影响力 的大 众传媒，仅靠企业口身的传媒传播信息，其传播效果将可想而知。在现代社会,大众传 播极 大的影响人们的思维与行为方式，同样，会诱导消费行为及方式。
倾心公益活动 提髙品牌形象良好的品牌形象不仅可以拉动产
品的销售，更重 耍的是在消费者心目中也美化了自己的形象，这就是公益活动的迷人之 处。
加强与消费者的沟通 完善品牌形象。在公共关系的协助下，企业与利益群体
之间的良好沟通能提高客户的信任价值、美誉度提升的价值、强化内聚力价值。
总而言之，品牌的塑造是一个长期的过程在激烈的市场竞争中，品牌的成长与维护都离 不开乜大的广告与公关宣传，只有这样能使消费者牢记品牌与相关产品，从而维系消费者对 品牌的忠诚度和品牌口身的资产值。企业要想使口己的产品长期留在消费者心中，就需要 加大力度加强公关。只有把公关做好了，塑造了好的品牌形象，企业才能立于不败之地。
参考文献：
王崇梅辛德强:基丁•市场营销的公共关系解析•商场现代化,2021, 4
王谦:, 202 1 , 1
杨新生:,2021,2
张岩松:公共关系案例精选精细，经济管理出版社, 2000年 7月
论公共关系对企业形象塑造
【摘要】企业在市场的最终目标是追逐利益的最大化与利润的增长，保证其市场地位的 长盛不衰，因而企业的质量、服务、技术在市场竞争中备显突出。但更重要的是通过这 些外 在的商品展示企业的形象。企业的经营者不但要在企业运作的过程中，理性认识企业 形象的 重要性，而且在实践中的管理