文档介绍:基层医疗卫生事业单位绩效考核管理办法探讨
 
 
代琳
Summary:近年来,我国基层医疗事业取得了快速的发展,社会对其的公共医疗服务需求亦在不断提高。基层医疗卫生事业单位的绩效考核管理的有效开展能够极大程度地提高单位整体用,使单位的绩效考核管理办法更为全面系统。在设计过程中要着重关注以下几点:其一,确立科学的考核指标。要依据单位实际的工作开展状况对考核指标进行重新设计,使其更为清晰明了且具有可行性。可通过工作分析法或请相关专业人士指导等方式来加强考核指标的确定。其二,采用层次分析法对单位中的岗位以及工作内容等使其在绩效考核体系中获得具体的权重体现。其三,完善考核主体。要将事业单位中从上至下各部门及岗位人员均纳入绩效考核体系,使绩效考核评价不再仅针对基层员工,以此激励单位整体的工作效率。其四,有效运用考核结果。将绩效考核对各岗位的评价结果进行汇总并存档备案,以作为今后各岗位人员职位晋升或人事任免等活动的依据。另外也需依据考核结果加强各岗位的工作状态,设计合理的奖惩措施,充分发挥考核结果的价值。
(二)加强绩效考核指标的科学确立
在基层卫生医疗事业单位的绩效考核指标设立过程中,首先要根据法律法规及岗位需求进行合理设计。单位中的指标很难以单一指标就完成对所有岗位的评价,要依据不同的岗位特点制定出具备可行性的工作目标及要求,如此一来才能真正地实现公正客观的评价。其次,要对指标进行具体的量化,使其充分体系可操作的价值。在指标具备可行性的基础之上,将模糊或抽象的指标具体化,使绩效考核评价能够方便管理者使用指标,增强考核的准确度与透明度。以量化的绩效考核指标体系能够更为清晰地表现员工在工作中的优劣表现。最后,考核指标的制定要积极听取各岗位员工的意见,有些指标的存在看似合理,但缺乏实践的考证,往往存在其不合理性。众所周知,指标的设计越具体其准确性越高,但与之相应的,其操作成本也会成正比上升,因此,要结合实际情况,避免指标存在不贴合实际工作的设计状况。
(三)绩效考核管理办法考核主体的确定
在基层医疗卫生事业单位中,考核的主要表现形式则是上级对下级的考核,此种方法过于局面,无法全面体现单位中整体岗位的绩效评价。因此,考核主体要更为科学的确定:其一,上级考核。在单位中最主要且最直接的考核方式即是领导对下属的绩效考核,亦是被广泛采用的方法。其是最为传统并且决不可缺少的考核方法。上级领导对员工有着更为全面的工作表现了解与掌握,上级也承担着对下属员工的管理责任,这也使其与其他考核主体相比的话具备更佳的评价位置,是最为具备发言权的考证者。其二,同级考核。同级考核主要是指在同单位中的同事之间的考核,其作为彼此日常工作的伙伴,接触时间与业务开展最为密切,对被考核人的各类行为有着直接接触,进而能够极为客观且
真实的对其进行考核评价。其三,自我考核。在自我考核的過程中,参照工作中相应的考核指标去发现自己的不足之处,加强自我管理意识与自我约束意识。自我考核主要反映员工自身的想法,不仅能对自身的工作质量有所提高,还能发现整个考核体系中的不足与缺陷。
(四)绩效考核周期的确定
绩效考核周期是指两次考核之间的期限设定。在基层医疗卫生事业单位中,绩效考核周期一般为月度、季度以及年度考核,另外,针对特殊的业务内容也可进行独立考核。考核周期的设定一般不宜过短,避免耗