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保安班长棘手问题解决心得总结
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保安班长处置问题的能力是保安任务能否圆满完成的关键,处置问题能力的高低取决于班长的素质,素质的高低又取决于班长能否善于学****善于总结经验,并把学到的东西、总结的经验运用到工作中。所以,今天为大家整理了保安班长在工作中遇到的几个常见问题。
1、队员不愿参加开会、学****怎么办?
首先给队员讲清楚,开会是互通信息、了解社会、上情下达下情上报,使之跟上时代步伐的重要方法之一。以提高对开会学****重要性的认识。其次,开会学****要联系现实工作,多讲实话,诚心诚意,使会议内容既有理论又有实际,看得见摸得着,让大家听起来真真切切有一种交心的感觉。再是提高组织学****会议的艺术性,既讲原则性,又有幽默感,使大家爱听,这就需要开会前做好充分的准备。
2、队员认为工作条件差怎么办?
一方面班长应教育队员克服困难,艰苦奋斗,在条件差的情况下想办法把工作干好。另一方面,要积极向上层反映情况,争取尽快改善工作条件。
3、队员对保安工作无信心 ,认为没有前途怎么办?
一是要讲讲保安业的发展前途。xxx同志提出的建设有中国特色的社会主义理论臼益深入人心。在这个理论指导下。我国的经济将会持续高速地发展下去,也就是说,保安业也将同步发展下去;
二是国际上经济发达的国家都有庞大的保安队伍,证明保安业是社会经济发展的必然产物,其前途是广阔的;
三是讲我国保安队伍是在公安机关领导下维护社会安定,预防打击违法犯罪活动的重要力量,责任重大而光荣,从而树立当保安队员的自豪感和光荣感;
四是要使队员们清楚地认识到保安队员不光必须具备好的政治素质、身体素质,还得有好的业务素质,能文能武才能胜任,使保安队员树立起工作信心。
4、队员之间发生矛盾怎么办?
做为班长,首先要弄清造成矛盾的原因,而后找介入矛盾的双方或多方谈心。依照法律、规章制度的有关条款或职业道德、社会公德来分清对和错。批评错误的,维护正确的。原则问题要弄清是非,非原则问题要从中调解。讲风格、讲精神,开展批评和自我批评,达到消除矛盾,言归于好,团结奋进之目的。
5、队员之间拉小团体怎么办?
首先要讲清队伍中拉小集团是狭隘的个人主义的表现,它将影响队伍的团结和进步,影响队伍素质和服务质量的提高。同时讲清岗点的奋斗目标,在队员中开展比、学、赶、帮。比思想、比干幼、比贡献,营造团结友爱的氛围。
6、队员家庭确有实际困难怎么办?
队员家庭确有实际困难,做为班长,首先要了解清楚造成困难的原因,设身处地地帮助找出克服困难的办法,在生活或工作上要时时处处关心这些同志。并教育全体队,在力所能及的前提下,有钱出钱,有力出力,帮助解决困难,使其感到保安大家庭