文档介绍：20xx年已经过去，回望我今年整体的工作状况，在领导和同事的
帮助下，我一直严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技术，完美效力素质，在工作岗位上脚扎实地，经验日趋丰富，愈来愈自信的
为客户供给满意的效力。一年多以来，在章、高效快捷办理业务，为客户供给满意的效力，其在岗时心情的利害至关重要。好的心情会让人感觉全部都是美好的，全部都是能够理解的，会让你更智慧地办理临柜遇到的各样事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，你会与四周同事和来往顾客相处得更友善，工作更有收效。
那么，怎样才能使自己拥有美的心境和欢喜的心情呢?
第一，学会赏识自己。人的一世中，人人都有过这样的攀比与感触，你敬羡我，我敬羡你，而惟独忘掉了去敬羡你自己。其实，我们每一个人都能够假想一下，就是当你真的全部状况都很糟糕时，也不
要像祥林嫂同样各处抱怨埋怨，那样你只好让他人看不起。想理解了，你能发现自己是最值得自己去敬羡的、炫耀的，哪怕比来比去你真的
没有他人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要深信你是最
棒的，你是最富饶的!多花时间品读一些有品尝、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每日大批的琐碎的烦心事，为自己心灵建立
一个温馨的驿站，用鲜花编织芬芳的日子，用晨晖编织绚烂的日子?让心放逐，让心飞扬。多与挚友讲话，赏识他的优点，真挚地赞叹他的为人办事能力。悦纳他给你的赏识，赏识是有力量的。
其次，学会赏识大自然。每日一上岗，就要面对着各种各样、性
格各异的顾客，面对着莫名的嘲讽和误会的委屈，长久下去就会压迫
自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然
去，人间万物，各有灵性，到乡下湖畔，林中溪边赏识一些花草虫鱼，
利用假期旅游一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖国漂亮的风
景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌
溉自己的心里，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心
灵。到大自然中感觉万物的灵气，陶冶自己的心灵。
再次，学会赏识自己的工作环境。俗语说，远亲不如近邻。友善的同事、顾客关系会提高你的声威，增强你的信心，提高你的工作踊跃性。要学着用踊跃的眼光对待全部人和事，心里时辰想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞美，用赏识的眼光对待他人的优点。调治和办理好人际关系，为人办事要有灵便性、敏感性、宽容心微幽默感等，创立友善的工作环境和优秀的生活气氛。踊跃、主动、热忱成就
自己美好的人生。若是遭人嫉恨，也很大度;被人算计，也很洒脱;要能做到以德报怨。记住：忍一时海不扬波，退一步天南地北。你不是
傻子，你拥有智慧的人生，你拥有荣耀的人生!宽容是会受人敬爱的。
好的心情会使你有个性、有创立力和凝聚力，会拥有优秀的人际
关系，会在工作中如虎生翼，会亲密与顾客的关系，会使你的工作提
高效率，会让你的的人生丰富多彩。所以，工作中的柜员，我想对你
说：“每日带着快乐的心情上岗!〞
为更好更快的提高个人业务能力，提高自己业务办结效率，加快
自己在工作中的成长速度。现将我入行以来的