文档介绍：医院医德医风建设工作汇报
医院医德医风建立工作汇报
加强医德医风建立提高医院效劳质量
——农垦分局中心医院近年来，我院领导非常重视职业道德建立，带着全体职工贯彻江总书记“********”的讲话精神，狠抓医德医风及两个文明的
医院医德医风建设工作汇报
医院医德医风建立工作汇报
加强医德医风建立提高医院效劳质量
——农垦分局中心医院近年来，我院领导非常重视职业道德建立，带着全体职工贯彻江总书记“********”的讲话精神，狠抓医德医风及两个文明的教育，强化监视约束鼓励机制，把医德医风建立纳入标准化、制度化治理轨道，使医院的治理水平、医疗护理质量，效劳质量都得到了显著提高，获得社会各界广泛赞誉，取得了明显的社会效益和经济效益。
一、提高熟悉，加强制度建立，完善监视约束机制
领导班子熟悉到，行风建立是医院内涵建立的重要一环，加****生行业职业道德建立是社会主义精神文明建立的重要内容。作为社会主义精神文明窗口单位的医院，对人民群众的安康负有重大责任，只有坚固树立剧烈的社会责任感和社会主义人道主义精神，全心全意为病人效劳，才无愧于“白衣天使”这个荣耀称号。加****生行业职业道德建立，是订正行业不正之风的治本之策。特殊是在卫生改革深入进展，市场经济的大环境中，只有加强医德医风建立，才能提高医疗护理质量，提高效劳质量，改善就医环境，取信于民，医院才有生存进展的空间。我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切时机，常常讲、反复宣传教育，使我们的同志都熟悉到行风建立的重要性，把全体医护人员统一到这个熟悉上来，始终把这一熟悉贯彻到医疗实践中去。
行风建立，组织、领导是关键。医院实行了行风建立责任制，健全一套完整的行风建立领导机构。科室由科领导亲自抓。形成有效的工作网络。热门思想汇报并有职业道德建立监控网络，由医务、护理、院办等各机关科室组成。常常检查、监视并处理群众的来访投诉。
院长与全院职工签订《文明行医责任书》，制定了《医德医风质量考核评分标准》和《职业道德文明用语、忌语、礼仪、仪表行为标准手册》，人手一册。实行明查暗访，定期质量考核，电话查岗，征求病人意见等方法，全部进展量化打分。考核结果与科室奖金，个人晋级升职，进修学习挂钩；与评比先进挂钩。建立了全院职工“医德医风档案”，每年对医务人员一次考核分析并准时通报。
新领导班子成立以来在建立和监视的内容与措施上得到不断地完善和标准。给予监视员实施监视的权利，建立畅通的联系渠道，定期召开座谈会，听取监视员所反映的各层面群众的意见，召开病人公休会征询住院病人及其家属意见，作为改良工作的一面镜子，并坚持把院外监视制度归入医院治理的重要内容。同时设立投诉电话，医德医风意见箱、举报箱等，承受来自各方面的监视，一旦有投诉和举报，即刻处理，赐予满足的答复。我们分析了病人投诉中不满足的内容，这里有主观的缘由，也有客观的缘由。所以我院领导在院里选择素养好，有肯定沟通艺术的护士，承受礼仪和业务学问培训，患者可以随时查帐。使问题