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时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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第一章 人力资源规划
第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 企业组织结构设计
组织结构设计的基本理论
[组织结构]是组织内部分工协
企业环境
企业规模
企业战略目标
信息沟通
根据所选取的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。
为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。
将各个部门组合起来，形成特定的组织结构
根据环境的变化不断调整组织结构。
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以工作和任务为中心来设计部门结构
以成果为中心来设计部门结构
以关系为中心来设计部门结构
第二单元 企业组织结构变革
企业战略与组织结构的关系：
组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构服从战略。（钱德勒）
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企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：
增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。
扩大地区战略。随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。
纵向整合战略。在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。
多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。
[能力要求]：
企业组织结构变革的程序
为了使企业适应外部环境及内部条件的变化，顺利地成长和发展，应当及时对企业的组织结构进行调整和改革。变革程序和步骤如下：
组织结构诊断。其中包括：
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组织结构调查：通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题。
主要调查资料有：
工作岗位说明书
组织体系图
管理业务流程图
组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。
分析主要有三方面：
内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？
哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。
分析各种职能的性质及类别。
组织决策分析：（P12）
其要考虑的因素有：
低层 高层
决策影响的时间 影响较短时间
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决策对各职能的影响面 仅涉及某一职能 多项职能
决策者所具备的能力 复杂及战略性决策
决策的性质 常规性、重复性 例外性、非程序性
组织关系分析：
实施结构变革：
企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。征兆主要有以下几点：
企业经营业绩下降
组织结构本身病症的显露
员工士气低落
企业组织结构变革的方式包括：
改良式变革
爆破式变革
计划式变革
排除组织结构变革的阻力：
反对变革的主要原因:
改革冲击他们习惯了的工作方法和已有的业务知识技能, 担心变革会失去工作安全感
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一部分领导与员工有因循守旧思想, 不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
为保证变革的顺利进行，应事先采取如下相应措施：
让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。
完善各项基础工作，建全各项规章制度，明确部门职责权限，规范部门和员工的行为。
企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的效果和存在的