文档介绍：阿里健康营销企划方案
制作人：邓芳鑫
班级：医药经济二班
目录
一、分析营销时机
从电子商务的角度来细分，我们应当把市场定位在使用支付的年轻客户和有网络支付能力的中老年用户，这些客户拥有在网上购物的经验。对“阿里健康〞所推出的“抢单业务〞接受能力较好。
从药品的销售区域来看，在2022，全国六大区域销售总额比重分别为：华东
%、 %、%、%、%、%；其中华东、华北、%，。2022年，销售额居前10位的省市依次为：北京、上海、广东、江苏、浙江、安徽、山东、重庆、天津和四川，10 %，。
对华东、华北、中南这些比重较大的区域，也就是药品需求大的区域应该是“阿里健康〞最优先的核心目标市场。
二、开发营销战略
“阿里健康〞现阶段仍然处于市场的初期，探索阶段。应该以布局为主。2022年5月28日，支付宝推知名为“未来医院〞的方案，根据这一方案，支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等。目前的营销可以采用打车软件的补贴方式。慢30元，减免20元等，以得到初期阶段的大数据为优先级。
同时要依托支付宝，这一阿里公司的灵魂。从支付宝方面得到的消息，“未来医院〞这一方案将改变中国大局部公立医院拥挤不堪的现状，帮助医院提高运转效率，更加优化医疗资源的配置。
即将启动的“未来医院方案〞目标绝不仅仅是“卖药〞，而是要改造传统的医院就医流程甚至整个生态。此方案由支付宝主导，借助支付宝钱包，以效劳窗为载体，打通线上线下形成O2O闭环。
新产品的开发应该围绕着“阿里健康〞的周边为主要开发点。医药领域是一大块内容，可以拓展医药药品的买卖种类，例如医疗器械、保健用品等。
依托“阿里健康〞这一平台，可以开发出各种新的效劳工程。以苹果公司的ios生态和国内小米公司的miui为例。两家公司都是从系统的周边来推出各项效劳，到达了增值和提高市场知名度的目的。
一个产品的生命周期主要有四个阶段，即引入期、成长期、成熟期、衰退期。“阿里健康〞目前还处在引入期，现在分别对四个时期提出章略。
引入期：医药产品引入期需要高水平的促销努力，同样的“阿里健康〞在一定程度上需要借鉴医药产品的成功经验，以到达：(1)告诉医生和患者新的和他们所不知道的新产品；(2)引导他们使用该产品；(3)快速建立销售通路进入医院及药店，扩大“阿里健康〞的用户受众。医药产品的引入期，国外药厂多采用先推出或创造一个概念，然后利
用专家的影响、学术的支持、媒体的广告、医药代表的推广，让大家接受这一概念，从而接受与这一概念相配套的产品。“阿里健康〞是一个新颖的产物，学****医药产品的引入，并通过依附支付宝平台，将得到意想不到的收获。
——为市场领先者
“阿里健康〞无疑是市场的领先者。在我们后面的有微信，各大健康门户网站。但是目前为止，还没有真正的竞争者出现。由于“阿里健康〞是这块领域的领跑者，我们也面临着诸多的挑战。
首先是和医院的利益协调问题。现有的行业生存模式是以药养医，如果不考虑对医院、医生进行补贴，阿里搭建的处方药的抢单平台将直接切掉医院的大局部盈利，“阿里健康〞的生意越大，医院就越亏钱。
其次是各大药店是否愿意配合的问题。已有的电商模式证明在电商大开展的过程，价格战在所难免，这导致原来很热闹的实体店都倒闭了。投射到药品行业，对于一些不愁卖的高端品牌药，药店没有必要上线卷入价格战的漩涡；对于一些根底类的药品，各大药店可能为了增加流动性而上线抢单销售，在药店零售整体利润率较低的市场背景下，各大药店是否愿意长期参与这种薄利多销模式。
最后是医保对接问题。医保对接当然不是技术层面的问题，而是各地政府对
医保系统改革的态度和决心问题。阿里如何对接全国各地割据、分散的医保系统是其网售处方药的关键，对于普通百姓而言，通过医保买药是常识和****惯，对于各地政府而言，医保网络对接后药品控制和平安问题也必须考虑。据申银万国分析师介绍，目前每个月，阿里相关人员都会跟卫计委做汇报，管理层态度不鼓励也不反对，静观阿里做试点，做得好就推广，做不好就停掉。
因此，“阿里健康〞的前路走向何方，还需要努力。一个好的战略终将带来成功，我是如此坚信的。