文档介绍：物业保洁工作总结
物业保洁>工作总结（一）
光阴荏苒到达x高地物业企业已经一年多了，第一我要感谢企业领导对我的相信
和关怀，能赐予我一个学****和显现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过疲倦，但更多的是服务第一、客户至上”作为每一位职工的信条。经过部门全体职工的共同努力，展开了一
系列的优良服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，
为200*年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁推行晚班后，职工情绪颠簸，展开工作十分困难，为此和职工多方面交流，
稳固职工情绪，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需讨状况，要点增强了人员的合
理配置和工作负荷量之查核，实质运作特色和要求，调整了班次和值班时间，在不增
加人员的状况下，基本知足了保洁的运转要求。现有人员14人，今年度共有9人离职
和调职此中1人调职到库区，8人离职。
2、>培训
对新入职保洁人员进行了洁净理论培训并针对不一样岗位进行实质操作培训，员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
使保洁
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，联合工作中的实质状况侧重了以
下培训：洁净剂的分类和使用，洁净程序，洁净不锈钢饰物，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电梯的洁净保养，锈的办理。
增强了职工查核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，成立了职工工作的责任心，当前职工已经能够努力工作并按规定标准达成，但在恪守工作纪律，行为举止等细节方面还需监察管理，下一步将增强这方面培训并使之成为****惯。
经过不停的培训与磨合，保洁职工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳固。
3、保洁工作模式方面
在企业企业领导指导下推行“无人洁净”，“本色洁净”获得了优秀的成效。
在原有的白班基础上分红两个班次，主要洁净工作放在晚班进行。在实行“无人
洁净”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡逻洁净频次。现有人员配置
保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期
存在1小时保洁员没法进入男洗手间现象，致使洗手间较脏。
7F-16F一名
11F16F常常
在“本色洁净”方面增强洁净频次，将本来的固定的计划洁净改为此刻的随时清
洁，发现污脏立刻洁净，恢还原有本色，取的了较好的成效，但洁净成本有所增添。近
一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境尘埃较大，固然增强了洁净但整体卫生状
况没有达到要求，并且洁净成本有所增添，跟着施工的结束将进行完全洁净，以达到
卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作达成方面
1）达成了保洁人员编制及工作模式的实时订正
2）达成对大厦公共地区卫生平时保护工作。
3）达成对新入驻楼层的开荒工作。
4）达成大厦石材晶硬办理，地毯保养工作。
5）达成大厦垃圾的清运工作。
6）达成大厦外墙的2次冲洗。
7）达