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加油站员工个人总结范文5篇.doc

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文档介绍:加油站员工个人总结范文5篇
__年在___公司领导的亲切关怀和大力帮忙下,在加油站全体员工的乐观协作下,__加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善,内部治理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下几点:


加油站员工个人总结范文5篇
__年在___公司领导的亲切关怀和大力帮忙下,在加油站全体员工的乐观协作下,__加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善,内部治理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下几点:

今年师分公司加强加油站数质量治理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营供应了良好的保证,同时靠着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的治理上,__加油站打动来来往往的每一位顾客,并能准时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了严密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。
当春耕季节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供给应急预案,并依据实际状况,提前进展油品调配,延长油品供给周期,有效掌握了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建立中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和效劳承诺,保证了春耕油品供给平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合治理水平、综合形象水平、综合效劳水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站治理更加制度化、标准化,效劳工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,根据客户消费状况进展分类,对重点工程客户实“关键客户治理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破, __加油站共销售成品油750吨,%,被___公司评为__先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。



一个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量上,应当反映在多方面、多层次。因此,我站在__年,依据治理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人公平。加油员实行末位淘汰制,用人性化来治理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、效劳水平(___加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进展公开,对未位者进展训练,引导其走到工作前面,训练也达不到先进者,对其进展下岗处理,考核优胜者,评为每月效劳之星,并对效劳之星进展嘉奖,这样做到奖罚清楚,做到全体员工心服口服。以标准化治理为根底,以创新求进展为目的,在治理中牢记“治理制造效益,细节打算成败”的治理理念,全面理解标准治理的内涵,增加忧患意识。从细节入手,的确抓好加油站的标准运营。
三、安全治理
1、___站长在保证安全生产的平常,对我们进展安全训练,强化我们的安全责任