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上海理工大学Lorem Ipsum
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上海理工大学银行营销管理
营销观念的四大支柱
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三、银行营销的发展及动因
银行营销发展的4个阶段
1、20世纪 50年代和60年代
公共关系阶段
2、20世纪 70年代
广告和营业推广阶段
3、20世纪 80年代
营销文化发展阶段
4、20世纪 90年代
满足和创造客户需求阶段
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银行营销发展的动因
销售下降或市场份额降低
增长缓慢
消费者购买方式的改变
竞争加剧
营销费用上升
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四、中国银行业营销观念形成
1、经济格局转变：从“短缺经济”到“相
对剩余经济”
2、加入世贸组织（WTO）后，竞争
新态势
3、国有商业银行“经营理念”转变与奋起
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4、中小银行生存与发展的要求
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市场定位的含义
商业银行的目标市场
商业银行的产品定位
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谢谢